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  Posté le: Dimanche 20 Août 2006 11:21:12
NRA : ROA76
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sader
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voilà j'ai des problemes de débits depuis le mois d'avril (moins de 2mg alors que je tournais audessus des 6)... depuis j'ai contacté Free hotline, courriels... je me suis plié a toutes leurs requetes changements de mode, rebootage vérification de mon installation (qui n'a pas changée) de ma Freebox... mi juillet on m'averti qu'une intervention est en cours... jamais eut de nouvelles, retour de vacances mi aout plus rien... Freebox se synchronise plus, chenillard puis s'accélère et retour lent... re appel hotline... par portable puisque en DT... 20 euros... on me répond on lance un GAMOT, mais c peut être un orage Freebox HS... ben voyons revérication Freebox sur autre ligne elle affiche un rectangle puis "PPP"... retour GAMOT par courriel... STT rien en salle opérateur, mais sur ma console j'ai pas de retour de GAMOT...?
voilà si quelqu'un peut maider ca serait vraiment sympa...
je suis dans mes derniers retranchements... j'ai fait un courrier recomandé avec AR pour que Free tiennent ses engagements, mais si rien ne s'est amélioré pour septembre, je résilie... y en a marre
merci d'avance |
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| Posté le: Dimanche 20 Août 2006 19:34:52
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sader
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 14:48:00
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sader
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et voilà il semblerait que tous soit revenus dans l'ordre...
alors Free a enfin detecté un probleme sur ses instalations le 29/08 et FT est aussi intervenu sur ses structures...
content mais quand même 5 mois à tenter de me faire croire que ca venait de mon installation... le principal c'est que ca marche enfin!
on va voir si ca reste en l'état... |
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