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Posté le: Jeudi 31 Août 2006 18:07:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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libop (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 24 Mai 2006 Messages : 318
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Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour à tous,
Maintenant que tout semble fonctionner, j'ai une petite question :
Ma ligne est à 2162 m de mon DSLAM, soit une atténuation théorique de 32db.
En réel, Freebox connectée à l'arrivée FT chez moi, j'ai une attenuation de 44 db, ce qui me permet une synchro réelle moyenne entre 6 et 8 méga (en mode normal).
J'ai plusieurs questions :
- La différence entre atténuation réelle et théorique est-elle normale ou elevée (je précise que j'ai cette attenuation aussi à l'arrivée FT avec tout débranché derrière et que j'ai procédé à un nettoyage complet de ligne (nettoyage connecteurs, fils, viré un condo)
- Est-ce normal que ma synchro varie au cours de la journée (il m'arrive parfois d'être synchro à 1 mega dans la soirée, je suis obligé de rebooter le boitier ADSL à plusieurs reprises pour récupérer une synchro me permettant de regarder la TV)
- Puis-je espérer meilleur débit et si oui comment ?
- J'ai donc quelques desynchros dans la journée (ça me gène rarement, mais ça arrive)
Je dois avouer que si ces problèmes ne me sont pas gênants pour le moment (la TV marche nickel malgré quelques rares saccades et le reste parfait), j'aimerais stabiliser ma connexion en vue de l'activation de l'enregistreur numérique et éventuellement espérer (peut etre en mode patate) pour voir gérer 2 flux vidéo simultanément (j'arrive à le faire mais ça ne dure jamais très longtemps).
Je vous remercie par avance pour votre expertise. |
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_________________ Abonné Free entre Juillet 2006 et Mai 2008 - Résilié pour cause de déconnexions intempestives et aléatoires...
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 09:24:44
NRA : BLE59
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Ligne : 3941 m (41 dB)
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lefonze
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Freebox : v5
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Je ne suis pas un expert, mais il arrive parfois que les écarts soient importants entre la théorie et la pratique. 44 db au lieu de 25 est un écart élevé, c'est clair. Moi j'ai 58 au lieu de 41, c'est un peu le même genre. Ma ligne a été nettoyée aussi. Tu es en appart ? Y a t'il un ascenseur ?
Le soir le débit est souvent moins important également chez moi, mais pas à ce point (de 4.5 mb je passe à 4), et l'image saute plus souvent (plus d'erreurs CRC). J'ai entendu parler de problèmes avec les éclairages dans la rue qui peuvent générer des problèmes sur les Freebox, vérifie les heures où le débit chute. |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 09:48:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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libop (Auteur du topic)
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Bonjour et merci pour votre réponse.
Ce n'est pas 44 au lieu de 25, c'est 44 au lieu de 32. (soit 12db d'écart) En tous cas je vais essayer de faire un suivi des heures pour vérifier... Je vais peut-être relancer ma grenouille pour avoir un graph tiens... |
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Dernière édition par libop le Vendredi 1 Septembre 2006 09:49:26; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 09:51:53
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 3941 m (41 dB)
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lefonze
Intéressé
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Freebox : v5
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Excuse j'avais pas bien lu. 12 db d'écart c'est tout à fait normal selon moi. Reste la chute de débiat à analyser le soir... |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 10:13:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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free-style
Affirmé
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Ville : Conflans Sainte Honorine
Forfait : Freebox Optique
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La différence entre l'atténuation réelle et l'atténuation théorique est en général de l'ordre de 8-10db.
12 db dans ton cas est un peu supérieur à ce qui est le plus souvent observé mais reste néanmoins dans la normalité (je veux dire qu'avec 12db, Free ne fera pas d'action auprès de FT pour expertiser la cause de cet excès).
On a souvent tendance à se questionner sur le pourquoi d'une atténuation complémentaire élevé (44-32= 12 dans ton cas) et sur comment la réduire. Mais c'est toujours en considérant que l'atténuation théorique est "béton".
Or, il faut bien savoir que la valeur de l'atténuation théorique n'est pas une valeur mesurée mais une valeur calculée sur la base de la longueur (estimée) des tronçons de ligne et de leur section correspondante. De plus, le calcul de l'atténuation sur la base de la longueur et la section ne prend pas en compte divers autres paramètres succeptibles d'influencer le résultat (capacité parasites, technologie du cable, répartiteurs intermédiaires, qualité des connexions FT, influence de l'humidité ambiante, ...)
Donc, pour conclure, ta ligne fait peut être 36db théoriques (au lieu de 32) auquel cas avec 44db sur ta Freebox tu est tout à fait dans la norme.
A+ |
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_________________ L'homme est un être raisonnable, mais les hommes le sont-ils? |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 10:22:02
NRA : BNY92
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Ligne : 440 m (6 dB)
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yayaetpatoune
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je me permet de reposter mes caractéristiques sur ce fil de discussion.
Car la hotline de Free n'estime pas que ma ligne à un prb : ( (Peut-être ais-je eu un mauvais interloccuteur).
J'ai nettoyé ma ligne, fais des hard-reboot et rien de plus.
Citation: |
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif
NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bny92-7 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 364 kb/s (up) 4222 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 3312 (far) 359 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 52 dB (up) 40 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 5 dB (down)
Output power 11 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 8 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 4331
Tx cells 19067
Fast Path
Fec 0 (far) 8 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 4331
Tx cells 19067
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
Merci |
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_________________ NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
FB HD
Dernière édition par yayaetpatoune le Vendredi 1 Septembre 2006 10:22:25; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 10:28:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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libop (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 24 Mai 2006 Messages : 318
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Ville : Bordeaux
Forfait : Non abonné à Free
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Merci à vous tous pour vos informations claires et détaillées, ce n'est pas la peine donc que j'essaie quoique ce soit, au risque d'aggraver la situation
pour yayaetpatoune perso je trouve que là, c'est clair qu'il y a un souci Reessaie de contacter la hotline "http://faq.Free.fr/chat" pour insister un peu (parce que 4 meg à 440 mètres du DSLAM c'est peu, très peu je trouve et une attenuation reelle de 40 db au lieu de 6 ça me parait énorme).
As tu procédé au nettoyage de ligne (enlevé les condensateurs, nettoyer les fils et les connecteurs dans les prises), as tu essayé de brancher la Freebox au plus près de l'arriver FT ? Une fois ces tests faits contactes à nouveau la hotline
Autre possibilité, les caractéristiques sont fausses et tu n'est pas à 440 mètres mais à 4 000 par exemple... |
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_________________ Abonné Free entre Juillet 2006 et Mai 2008 - Résilié pour cause de déconnexions intempestives et aléatoires...
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 10:41:21
NRA : BNY92
(Antony) V2
Ligne : 440 m (6 dB)
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yayaetpatoune
Nouveau
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Inscrit le : 31 Aoû 2006 Messages : 14
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libop a écrit: |
As tu procédé au nettoyage de ligne (enlevé les condensateurs, nettoyer les fils et les connecteurs dans les prises), as tu essayé de brancher la Freebox au plus près de l'arriver FT ? Une fois ces tests faits contactes à nouveau la hotline
Autre possibilité, les caractéristiques sont fausses et tu n'est pas à 440 mètres mais à 4 000 par exemple... |
J'ai effectué tout cela, et je les ai contacté par tchat, et ils m'ont dit ... Mr il n'y a pas de probléme sur votre ligne.
Laissez la Freebox eteinte 30minutes puis faites un hard reboot ... le mec m'a même dit que ct mon ping qui n'etait pas bon, car j'etais en mode "patate". Même en lui expliquant que j'avais fait toutes ces manips avec le mode standard, il ne semblait pas m'ecouter
Je ne sais plus quoi faire ... |
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_________________ NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
FB HD |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 10:58:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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free-style
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Déc 2004 Messages : 195
Sexe :
Ville : Conflans Sainte Honorine
Forfait : Freebox Optique
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Le tchat c'est du pipeau !
Le type mène plusieurs discussions simultanément. Il n'y a pas d'écoute attentive de ton problème.
Appelle la hotline à partir de ta Freebox (0,15€/mn) et ne lâche pas le type tant que tu n'as pas une réponse crédible
Vérifie aussi tes caracs de ligne sur http://www.degrouptest.com/ au cas où.
Bonne chance |
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_________________ L'homme est un être raisonnable, mais les hommes le sont-ils? |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 10:59:51
NRA : BNY92
(Antony) V2
Ligne : 440 m (6 dB)
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yayaetpatoune
Nouveau
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Inscrit le : 31 Aoû 2006 Messages : 14
Sexe :
Ville : Antony
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Free-style a écrit: | Le tchat c'est du pipeau !
Le type mène plusieurs discussions simultanément. Il n'y a pas d'écoute attentive de ton problème.
Appelle la hotline à partir de ta Freebox (0,15€/mn) et ne lâche pas le type tant que tu n'as pas une réponse crédible
Vérifie aussi tes caracs de ligne sur http://www.degrouptest.com/ au cas où.
Bonne chance |
Merci c'est gentil, je vais faire cela ce soir.
Je connais bien le site degrouptest, et les carac théoriques concordent avec celles de Free. |
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_________________ NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
FB HD |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 11:25:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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free-style
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Déc 2004 Messages : 195
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Ville : Conflans Sainte Honorine
Forfait : Freebox Optique
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Comme dit plus haut l'attn théorique est basée sur les relevés FT. Donc si ces relevés sont faux, tu n'as pas 600m de ligne mais beaucoup plus. Auquel cas les 40db Freebox sont peut être possible (car les db Freebox ne sont pas calculés mais mesurés).
Autre vérif à faire donc :
Sais tu où se trouve ton NRA ? Si oui, essaie d'évaluer la longueur de ta ligne ou de mettre en évidence des invraisemblances. Si par exemple tu habites à 1000m à vol d'oiseau du NRA, ta ligne ne peut pas faire 600m
bon courage |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 11:28:21
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 3941 m (41 dB)
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lefonze
Intéressé
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Inscrit le : 03 Aoû 2005 Messages : 62
Sexe :
Ville : Marcq
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Je rebondis : comment sait-on où se trouve géographiquement notre NRA ? Y a t'il un site internet avec une carte de ce type ? (sur Free.fr la carte est pas très précise) |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 11:38:01
NRA : STA21
(Dijon) V2
Ligne : 2869 m (43 dB)
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trazom
Nouveau
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Inscrit le : 24 Aoû 2006 Messages : 22
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Ville : Dijon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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yayaetpatoune a écrit: | Bonjour,
Je me permet de reposter mes caractéristiques sur ce fil de discussion.
Car la hotline de Free n'estime pas que ma ligne à un prb : ( (Peut-être ais-je eu un mauvais interloccuteur).
J'ai nettoyé ma ligne, fais des hard-reboot et rien de plus.
Citation: |
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif
NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bny92-7 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 364 kb/s (up) 4222 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 3312 (far) 359 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 52 dB (up) 40 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 5 dB (down)
Output power 11 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 8 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 4331
Tx cells 19067
Fast Path
Fec 0 (far) 8 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 4331
Tx cells 19067
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
Merci |
Tu est en NDI est tu sûr d'avoir les bonnes infos pour ta ligne actuelle.
En ce qui me concerne avant que FT ne fasse le changement de numéro, j'avais une atténuation théorique de 7 dB et une réelle de 50 dB. En fait l'atténuation théorique était calculée sur le numéro NDI qui avait été réattribué à quelqu'un qui est plus près du DSLAM que moi.
Depuis FT a fait le changement de ligne et j'ai une atténuation théorique de 43 dB et une réelle de 50 dB, ce qui est tout à fait normal. |
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Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 11:57:33
NRA : BNY92
(Antony) V2
Ligne : 440 m (6 dB)
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yayaetpatoune
Nouveau
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Inscrit le : 31 Aoû 2006 Messages : 14
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Ville : Antony
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Free-style a écrit: | Comme dit plus haut l'attn théorique est basée sur les relevés FT. Donc si ces relevés sont faux, tu n'as pas 600m de ligne mais beaucoup plus. Auquel cas les 40db Freebox sont peut être possible (car les db Freebox ne sont pas calculés mais mesurés).
Autre vérif à faire donc :
Sais tu où se trouve ton NRA ? Si oui, essaie d'évaluer la longueur de ta ligne ou de mettre en évidence des invraisemblances. Si par exemple tu habites à 1000m à vol d'oiseau du NRA, ta ligne ne peut pas faire 600m
bon courage |
Oui je vois à peut prés là où il se situes (NRA).
Et le je pense que c'est à peu prés bon (a 100m prés).
Le numéro que j'ai est un nouveau numéro (depuis 3 jours), car entre temps j'ai été dénuméroté.
Et les caracs sont bien les mêmes qu'avant. |
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_________________ NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
FB HD |
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Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 10:43:42
NRA : BNY92
(Antony) V2
Ligne : 440 m (6 dB)
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yayaetpatoune
Nouveau
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Inscrit le : 31 Aoû 2006 Messages : 14
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Ville : Antony
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Ca y est ... j'ai enfin mon débit et sans l'aide de Free.
En fait, j'ai juste inversé les fils 1/3 et 6/8 ... ce qui signifie que j'ai interverties les lignes entrantes.
En fait on m'avait communiquer un numéro de tel de l'ancien locataire, mais cette personne avait peut-être deux lignes, et du coup FT avait cablé celle demandée.
Comme j'en avait un peu marre de la hotline de Free qui ne m'aidait pas vraiment, je me suis dis poiurquoi ne pas tester en inversant les lignes ... et bingo cela fonctionne
En revanche je ne comprends pas pourqoi j'ai accés à l'ADSL sur l'autre ligne ... bizarre.
Si une personne connaissant bien le cablage pourrait me l'expliquer
Voilà je ne sais pas si cela fonctionnera chez d'autres, mais je tenais à vous faire pars de mon expérience |
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_________________ NRA : BNY92
Longueur : 440 mètres
Affaiblissement : 6 dB
FB HD |
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