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Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 12:25:24
NRA : CHV78
(Chevreuse) V2
Ligne : 1602 m (24 dB)
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luke (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006 Messages : 33
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Dans ma console de gestion, quand je clique sur réglage du ping ou su créer ma ligne téléphonique Freebox, j'ai le message suivant :
"Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera"
Quelqu'un peut'il m'aider à corriger le problème?
Merci d'avance.
01 30 52 xx xx
Rectifié et profil mis à jour
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Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 13:37:16
NRA : MNO68
(Mulhouse) V2
Ligne : 2203 m (33 dB)
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BeRZaN
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2006 Messages : 34
Sexe :
Ville : Mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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luke a écrit: | 01 30 52 xx xx
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Ce genre de données vaut mieux les mettrent dans le profil et la seul les corps et les modos pourront le voir. |
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Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 21:45:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 449
Sexe :
Ville : Pas-de Calais ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Depuis quand as-tu une connexion
Si cela est récent (-de 24/48h) un peu de patience |
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_________________ A chaque jour suffit sa peine.
Mini 4K |
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 00:03:14
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande. |
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_________________ Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:16:38
NRA : CHV78
(Chevreuse) V2
Ligne : 1602 m (24 dB)
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luke (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006 Messages : 33
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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freemat a écrit: | Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande. |
Je suis à l'étape 6 depuis le 31 août et la Freebox affiche l'heure, mais quand je veux créer ma ligne téléphonique ou faire un réglage de ping j'ai un message qui me dit que la Freebox n'est pas synchronisée |
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:18:17
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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luke a écrit: | freemat a écrit: | Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande. |
Je suis à l'étape 6 depuis le 31 août et la Freebox affiche l'heure, mais quand je veux créer ma ligne téléphonique ou faire un réglage de ping j'ai un message qui me dit que la Freebox n'est pas synchronisée |
Sûr ? Qu'indique ton suivi de commande ? |
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_________________ Mat
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:25:09
NRA : CHV78
(Chevreuse) V2
Ligne : 1602 m (24 dB)
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luke (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006 Messages : 33
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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freemat a écrit: | luke a écrit: | freemat a écrit: | Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande. |
Je suis à l'étape 6 depuis le 31 août et la Freebox affiche l'heure, mais quand je veux créer ma ligne téléphonique ou faire un réglage de ping j'ai un message qui me dit que la Freebox n'est pas synchronisée |
Sûr ? Qu'indique ton suivi de commande ? |
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 24 août 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 31 août 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 31 août 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone |
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:32:24
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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luke a écrit: | Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 24 août 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 31 août 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 31 août 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone |
Et quelle étape est en rouge ? |
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_________________ Mat
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 13:48:14
NRA : CHV78
(Chevreuse) V2
Ligne : 1602 m (24 dB)
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luke (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006 Messages : 33
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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freemat a écrit: | luke a écrit: | Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 24 août 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 31 août 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 31 août 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone |
Et quelle étape est en rouge ? |
L'étape 5 est en rouge, pourtant vendredi c'était l'étape 7, et j'ai reçu le mail de "bienvenu" de Free |
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 13:53:32
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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luke a écrit: | L'étape 5 est en rouge |
Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience. |
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_________________ Mat
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 14:13:54
NRA : CHV78
(Chevreuse) V2
Ligne : 1602 m (24 dB)
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luke (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006 Messages : 33
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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freemat a écrit: | luke a écrit: | L'étape 5 est en rouge |
Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience. |
Pourquoi j'y étais vendredi ? |
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 14:16:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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luke a écrit: | freemat a écrit: | luke a écrit: | L'étape 5 est en rouge |
Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience. |
Pourquoi j'y étais vendredi ? |
Peu importe, tu n'y es pas actuellement.
Tu as sûrement signalé un problème à Free (par exemple problème d'accès aux interfaces routeur/wifi, etc ...) |
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_________________ Mat
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Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 15:03:09
NRA : CHV78
(Chevreuse) V2
Ligne : 1602 m (24 dB)
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luke (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006 Messages : 33
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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freemat a écrit: | luke a écrit: | freemat a écrit: | luke a écrit: | L'étape 5 est en rouge |
Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience. |
Pourquoi j'y étais vendredi ? |
Peu importe, tu n'y es pas actuellement.
Tu as sûrement signalé un problème à Free (par exemple problème d'accès aux interfaces routeur/wifi, etc ...) |
oui c'est vrai, j'ai fais appel à Free pour problème routeur et wifi.
Merci de ton aide |
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