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  Posté le: Samedi 2 Septembre 2006 13:44:39
NRA : BAC69
(Lyon 8eme) V2   
Ligne : 3299 m (49 dB)
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Mikam1660
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 11 Juil 2005
Messages : 11
Sexe : 
Ville : Lyon 8eme Arrondissement
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à tous,
Je me permets de poster parce que j'ai un petit probleme.
en effet j'ai fait récemment un abonnement adsl sur numéro inactif. Tout se passe bien, je m'inscris en ligne, une opératrice me rappelle pour la confirmation de mon abonement (en me précisant que je n'ai rien à envoyer).
Je recois mes identifiants et je peux donc suivre l'évolution sur le site de Free des étapes de l'activation de ma ligne. Toutes les étapes se suivent en moins de 8jours. Ligne activée, Freebox recue, mail de confirmation reçu.
Le seul probleme c'est que depuis l'activation de ma ligne je n'ai plus acces a la console de suivi sur le site de Free.
Je rentre identifiants puis mdp, et j'arrive au tableau de suivi de commande avec en étape 1 : "Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription".
Alors que normalement je n'avais strictement rien a envoyer selon les dires de la hotlineuse (j'ai insister pls fois afin de savoir s'il n'y avait vraiment rien à envoyer).
Du coup pas moyen d'activer ni le wifi ni le routeur, ni tous ce que l'on est sensé faire depuis la console d'administration.
Pour info, jy ai eu accès pendant toute la procédure d'ouverture de ma ligne (j'ai meme pu choisir le numéro de tél Freebox).
Enfin voila, si quelqu'un pouvait me dire de quoi il s'agit selon lui, ou si quelqu'un a eu le meme genre d'expérience quels sont vos retours d'expériences.
Merci d'avance à tous
MP
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| Posté le: Samedi 2 Septembre 2006 15:30:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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Tout est normal.
Suite à ton inscription en NDI, tu as été dénuméroté. Tu vas recevoir un mail et/ou courrier avec un nouvel identifiant. |
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 10:00:34
NRA : BAC69
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Mikam1660
(Auteur du topic)
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| jkirsch a écrit: | Tout est normal.
Suite à ton inscription en NDI, tu as été dénuméroté. Tu vas recevoir un mail et/ou courrier avec un nouvel identifiant. |
Hello, merci de ta réponse,
Aurais-tu une idée de la durée que cela prend, et si j'ai une solution pour accéder à la console d'administration afin de régler le wifi et le routeur en attendant que je sois renuméroté.
Merci d'avance |
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Dernière édition par Mikam1660 le Dimanche 3 Septembre 2006 10:01:10; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 17:54:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Mikam1660 a écrit: | | Aurais-tu une idée de la durée que cela prend, et si j'ai une solution pour accéder à la console d'administration afin de régler le wifi et le routeur en attendant que je sois renuméroté. |
Tu es obligé d'attendre.
PS : Ce n'est pas renuméroté, mais dénuméroté. |
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| Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 16:07:07
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Mikam1660
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| jkirsch a écrit: | | Mikam1660 a écrit: | | Aurais-tu une idée de la durée que cela prend, et si j'ai une solution pour accéder à la console d'administration afin de régler le wifi et le routeur en attendant que je sois renuméroté. |
Tu es obligé d'attendre.
PS : Ce n'est pas renuméroté, mais dénuméroté. |
Merci beaucoup pour ces renseignements,
J'ai donc été dénuméroté avec attribution d'un nouveau numéro, mais comment se fait-il que dans l'histoire je perde 15dB d'affaiblissement ? Je suis en effet passé de 35dB à 50 dB. Ca me fait un peu grincer des dents.
Petite question subsidiaire, est-ce qu'avec 50dB d'attenuation je peux espérer avoir une qualité de réception TV correcte (avec mode sérénité et nettoyage de ligne évidement) ?
Merci d'avance pour les réponses
MP |
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| Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 16:48:23
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jkirsch
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| Mikam1660 a écrit: | | J'ai donc été dénuméroté avec attribution d'un nouveau numéro, mais comment se fait-il que dans l'histoire je perde 15dB d'affaiblissement ? Je suis en effet passé de 35dB à 50 dB. Ca me fait un peu grincer des dents. |
Tu n'as rien perdu. Ce qui était affiché avant n'était pas tes caractérisitiques, mais celles du titulaire d'une ligne active avec ce numéro. |
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