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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 14:01:00 NRA : CRB44 (Nantes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1879 m (28 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kikionyx
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Cela fait maintenant une semaine que mon ticket GAMOT est ouvert .
Connaissez vous la durée moyene d'un ticket GAMOT ?
Savez vous aussi si les symptomes sont toujours les même ou si ils changent en fontion du probleme ?

Moi c'est :
Problème d'alignement
Le client synchronise mais est cablé sur un autre opérateur on


Merci.
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 14:06:45 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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Numéro du ticket ? Wink
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Mat
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 14:31:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bbenouze77
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kikionyx a écrit:
Cela fait maintenant une semaine que mon ticket GAMOT est ouvert .
Connaissez vous la durée moyene d'un ticket GAMOT ?
Savez vous aussi si les symptomes sont toujours les même ou si ils changent en fontion du probleme ?

Moi c'est :
Problème d'alignement
Le client synchronise mais est cablé sur un autre opérateur on


Merci.


durée moyenne cest 48 heures
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Ni Dieu Ni Maitre Ni Valentino
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 14:49:45 NRA : CRB44 (Nantes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1879 m (28 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kikionyx
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Eh bien je suis bien embété car depuis Jeudi aucune nouvelle...... Ca sent pas bon moi je vous le dit !!! y a til un moyen pour faire bouger les choses ?

Je donne vraiment mon num de ticket sur le forum ?
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 14:54:54 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freemat
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kikionyx a écrit:
Je donne vraiment mon num de ticket sur le forum ?

Oui, ça n'a rien de sensible !
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 15:29:30 NRA : CRB44 (Nantes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1879 m (28 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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alors le voici :

No Ticket : W608019521
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 15:42:14 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Il est revenu
Code:
STT : Nous vous informons qu'aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications.

Tu as pourtant dû avoir le résultat par mail.
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Mat
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 15:48:37 NRA : CRB44 (Nantes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1879 m (28 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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non je n'ai pas eu le resultat ni par mail ni sur la console ou il y a toujours sans reponse.....

Bon ceci ne m'arrange pas car je suis en DT sur num inactif et ma FBX est toujours sur PPP clignotant....

Que dois faire maintenant ?
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 15:56:53 NRA : GAM14 (Caen) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 395 m (5 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
arnaud14
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Salut,

J'ai eu un ticket GAMOT sur ma ligne il y a un mois, j'ai obtenu la réponse a peu près 3 jours après son ouverture par email donc c'est assez rapide par contre sur ma console Free, le ticket est toujours indiqué comme étant sans réponse.
Faut pas trop se fier à la console ! Rolling Eyes
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2006 16:06:35 NRA : CRB44 (Nantes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1879 m (28 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kikionyx
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Wink merci du renseignement Wink

et tu en es ou ? ta connexion fonctionne ?

moi je suis en DT inactif et le retour est en STT et je suis toujours en PPP clignotant... cool nan ?
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