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  Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 10:58:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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outsider31
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2004
Messages : 61
Sexe : 
Ville : toulouse
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max2
Freebox : v4r
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Bonjour,
Celà fait maintenant plus de 4 mois que j'attends ma Freebox HD.
J'ai demandé l'échange le 03 mai 2006.
Ensuite j'ai attendu. Au mois de Juillet j'ai raté le fameux mail qui demandait si on voulais la recevoir avant le 31 juillet ou aprés le 20 Aout.
Depuis j'attends mais rien n'apparait dans mon suivi. Celà commence à faire surtout que partout autour de mois tout le monde la reçoit. Même des gens l'ayant demandé il y a 3 semaines.
Je me sens lésé d'autant plus que je me suis aperçu en consultant la facture du mois de septembre que j'allais être débité de 30 euros pour un échange qui n'a toujours pas eu lieu.
Si un corp passait par là??? J'ai envoyé un message à Free mais je n'ai reçu qu'un message préformaté qui de doute manière ne signifie strictement rien. |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 11:12:09
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Si prélevé, c'est que l'ordre d'envoi a été donné. Donc tu auras sous peu un numéro de colis dans ton suivi de commande. |
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Mat
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