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  Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 18:36:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2004
Messages : 447
Sexe : 
Ville : Venelles
Forfait : Freebox Optique
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bonjour je poste pour un ami qui est chez Free et de ma part 
il s'est inscrit en mars , sa connetion a fonctionné 1 mois et depuis plus rien il a appellé mainte et mainte fois la HL sans succès lui répétant toujours les meme choses....
je vous met ses carac de lignes
| Citation: | informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique...............
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : MTR26
Longueur : 1678 mètres
Affaiblissement (2) : 25 dB
Votre adresse IP/masque 82.246.252.70 / 24
Passerelle (gateway) 82.246.252.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le .........
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mtr26-2 ligne 0 / 5 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin. |
il avait aussi commandé la carte wifi (qu'il a reçu et débité) tout ça pour rien .......
il a decidé de suspendre les prélèvements (je lui ai conseillé le contraire mais d'un autre coté le je comprend)
si rien n'est fait d'ici 1 mois il a pris la décision d'attaquer Free pour non respect de son
devoir de lui fournr une connexion internet
je poste donc en désepoir de cause car je lui ai dit:" attend je vais poster sur l'ADUF desfois qu'il puissent faire quelque chose pour ta ligne"
merci de m'avoir lu et de l'aide que vous pourrez lui fournir |
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_________________
Je m'emporte pour ce qui m'importe ....
D.Balavoine |
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| Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 19:40:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Il faudrait commencer par essayer une autre Freebox ( ou modem ) sur sa ligne et sa Freebox ailleurs . |
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| Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 22:50:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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freerainman
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2006
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Attends toi à rien, ils n'interviendront pas. Tu as déjà assez de patience. Solution : résiliation avec perte et fracas. |
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| Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 23:20:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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| stephsvs a écrit: | | Il faudrait commencer par essayer une autre Freebox ( ou modem ) sur sa ligne et sa Freebox ailleurs . |
le truc c'est qu'il habite pas a coté non plus , mais bon ...ca peut se faire mais il devait deja recevoir une nouvelle Freebox puis apres on lui a dis le contraire  |
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Je m'emporte pour ce qui m'importe ....
D.Balavoine |
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 08:26:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2004
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Ville : Venelles
Forfait : Freebox Optique
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un p'ti n'up  |
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D.Balavoine |
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 19:53:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
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Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| davidman a écrit: | | stephsvs a écrit: | | Il faudrait commencer par essayer une autre Freebox ( ou modem ) sur sa ligne et sa Freebox ailleurs . |
le truc c'est qu'il habite pas a coté non plus , mais bon ...ca peut se faire mais il devait deja recevoir une nouvelle Freebox puis apres on lui a dis le contraire |
Justement , pour prouver que la Freebox est hs ( et arriver à la faire remplacer ) , il faut faire les tests . |
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2006 23:22:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2005
Messages : 208
Sexe :
Ville : Velizy Villacoublay
Forfait : Freebox Optique
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Quel est l'état de la Freebox (chenillard, carré fixe, clignotant, ...) ?
Il faudrait aussi l'adresse MAC de la fbx pour d'un corp puisse t'aider.
Il peut pas essayer avec un autre modem prêté par un voisin, copain, collègue ?
Essayer la fbx chez quelqu'un d'autre, etc... |
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_________________
Free c'est tout compris |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 12:07:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davidman
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Ville : Venelles
Forfait : Freebox Optique
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merci de votre aide
chenillard lent en permanance
quand a l'adresse mac je vais lui demander |
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D.Balavoine |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 22:53:52
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rodH
Habitué
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| davidman a écrit: | merci de votre aide
chenillard lent en permanance
quand a l'adresse mac je vais lui demander |
quand tu as toutes les infos n'hésitent pas à refaire un sujet avec un titre plus explicite du genre : chenillard lent depuis ... |
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