Freebox v4: Etape1 ... Etape 5 -> Etape 1

ttz · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

je possède une ligne totalement dégroupée avec une Freebox v4, qui fonctionnait plutôt bien jusqu'à présent, malgré quelques petits aléas.

Ce matin (samedi 2 septembre), vers 9h50, ma connexion a sauté. Depuis, la Freebox ne cesse de :
- rebooter (étape 1) ;
- chercher la porteuse ADSL (étape 2)
- se synchroniser sur le DSLAM (étape 3)
- faire une requête DHCP (étape 4)
- finir son initialisation (étape 5)

A ce moment là, elle revient à l'étape 1. Et ça n'arrête jamais.

Cela dit, parfois la recherche du signal ADSL ou la synchro au DSLAM est loin d'être immédiate, ce qui peut laisser penser à un problème de DSLAM.
Ce qui me perturbe c'est que j'arrive tôt ou tard à l'étape 4 puis l'étape 5 (parfois même sans passer par l'étape 4 semble-t-il), donc à priori le DHCP et le DSLAM fonctionnent correctement.
Notez de plus que la page donnant l'état du réseau ne signale absolument pas d'incident DSLAM chez moi.

J'ai tenté de faire un hard-reboot en débranchant ma Freebox 4 fois de suite et dans ce cas, cette dernière se met à jour (or, j'imagine que pour se mettre à jour, elle a forcément besoin que le DSLAM fonctionne), puis elle reboot. Et là, c'est reparti, étape 1 ... étape 5, étape 1...

Sur le channel #Freebox du serveur IRC de Free, on m'a dit que ce problème était "connu" depuis hier, mais qu'aucune solution n'avait été proposée jusqu'à présent. Est-ce que d'autres personnes ont également ce problème, ou bien auraient d'avantages d'informations à communiquer à ce sujet ?

Merci beaucoup.
--
Jérémie aka ttz

ttz · Nouveau **Hors-ligne**

Est-il possible qu'il s'agisse d'un upgrade buggé qui résulte en un plantage de la Freebox et par voie de conséquence à son reboot (kernel panic) ?

-- Jérémie

Mayochon · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Je suis dans la même situation depuis samedi matin. Coïncidence ?
Dans la nuit de samedi à dimanche, j'ai laissé la box débranchée.
Ce matin, j'ai rebranché l'engin et j'ai eu l'heure... Very Happy

Je passe un coup de fil à la famille.Je raccroche et pof !
je perds la connexion et la box repart dans le cycle infernal sans en sortir Sad

Ayant encore mon sagem Fast800, je l'ai branché à midi
et j'ai pu récupérer le net. Aucune déconnexion depuis.

J'espère qu'on aura une solution rapidement.

Mayochon

fab263 · Nouveau **Hors-ligne**

idem la Freebox n'arrive pas a afficher l'heure et reste bloquée dans un cycle depuis ce matin...

Mayochon · Nouveau **Hors-ligne**

A croire qu'on assiste à une mutinerie de Freebox...
Elles se sont toutes passés le mot pour exploser ce week-end ou quoi ? Very Happy

tophechrist · Intéressé **Hors-ligne**

Pareil, depuis ce matin vers 8h30.... c'est la [merci de rester poli] !!!

Ma Freebox a du rebooter 50 fois facilement, ca s'enchaine....

D'ailleurs juste en ce moment ou j'écris, chenillard lent.... rapide....

J'attends un peu pour appuyer sur poster... d'ailleurs ca me donne le temps de copier tout le texte au cas ou je le perdrai Wink

(ce fut le cas, j'ai du faire back.... 4 fois.... car quand ca reconnecte ça tient quelques secondes, faut faire vite !!!)

tophechrist · Intéressé **Hors-ligne**

Pareil, depuis ce matin vers 8h30.... c'est la [merci de rester poli] !!!

Ma Freebox a du rebooter 50 fois facilement, ca s'enchaine....

D'ailleurs juste en ce moment ou j'écris, chenillard lent.... rapide....

J'attends un peu pour appuyer sur poster... d'ailleurs ca me donne le temps de copier tout le texte au cas ou je le perdrai Wink

(ce fut le cas, j'ai du faire back.... 4 fois.... car quand ca reconnecte ça tient quelques secondes, faut faire vite !!!)

tophechrist · Intéressé **Hors-ligne**

Pareil, depuis ce matin vers 8h30.... c'est la [merci de rester poli] !!!

Ma Freebox a du rebooter 50 fois facilement, ca s'enchaine....

D'ailleurs juste en ce moment ou j'écris, chenillard lent.... rapide....

J'attends un peu pour appuyer sur poster... d'ailleurs ca me donne le temps de copier tout le texte au cas ou je le perdrai Wink

(ce fut le cas, j'ai du faire back.... 7 fois.... car quand ca reconnecte ça tient quelques secondes, faut faire vite !!!)

tophechrist · Intéressé **Hors-ligne**

bref c'est la misere !!

15 minutes pour arriver a poster.... et ca a du rebooter pas loin de 10 fois

tophechrist · Intéressé **Hors-ligne**

Ce soir pas de problèmes, Quand elle se met a déconner j'en ai pour toute la journée, Quand ca marche... ca marche !

D'autres personnes dans ce cas ?

g_d_u_m · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

je pencherai pour le problème d'alim.
As-tu une carte wifi dans ta Freebox? Si oui, essaie de la retirer et de rebooter.
Si la Freebox arrive à afficher l'heure, ton alim est défectueuse et n'assure plus l'ampérage nécessaire à l'alimentation de ta Freebox.

Pas besoin de renvoyer le tout à Free, une alimentation <u>stabilisée</u> de 5V fera l'affaire (une alim de PC, certaines alim d'imprimante, certaines alim de PocketPC, etc.)

Mayochon · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Etant dans la même situation, le support Free m'a demandé de tester la Freebox avec un autre transfo...
Mais en 12V.. pas en 5V???
Je n'ai pas encore eu le temps de m'en occuper.

Emmanuel

g_d_u_m · Affirmé **Hors-ligne**

Sa fangue a lourché Wink

Tu peux tout simplement vérifier sur l'inscription sur le transfo de la Freebox.
Tu devrais y trouver la tension, le minimum de courant à fournir ainsi que la polarité (je n'en ai malheureusement pas sous les yeux).

Mayochon · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Je viens d'acheter un transfo 12v - 1.2A dans le magasin d'électronique du coin.
Le vendeur me disait qu'il faisait rentrer ces transfos (de qualité) spécialement pour la Freebox Smile

Et bien... la cause de mon problème était bien le bloc d'alimentation d'origine (qui a tenu 1an 1/2 quand même)
Avec le nouveau, plus de reboot à gogo Very Happy

A+