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  Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 18:31:57
NRA : GRE92
(Asnieres-sur-seine) V2   
Ligne : 654 m (9 dB)
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Eliot3
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2006
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Asnières
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Je me suis inscrit sur freenews et ai raconté mon histoire et on m'a dit de me tourner vers ce site ou d'aller sur le chat de Free.
Après une petite recherche sur ce site je trouve ce sujet : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=69617
Cela raconte a peu près mon histoire:
Je rentre de vacances, tout content d'avoir reçu la nouvelle Freebox et heureux qu'elle aille faire magnétoscope ( c'était le 1er sptembre que je sui rentré)et qu'elle marche...
Le lendemain de mon arrivée, je débranche et rebranche car le téléphone Freebox ne marchait plus.
En se rallumant elle affichait un rectangle clignotant
On venait de résilier l'abonnement france télécom mais sans demander a Free mais en alan chez FT
Je me suis dit que c'était peut-etre sa et et j'ai demandé a ma mère qu'elle remette l'abo en annulant l'arret.
Ceci fait, le rectancle clignotant est passé en chenillard.
J'ai appelé FT il n'y a pas d problème sur la ligne annalogique
La hotline de Free est (je m'en doutait) injoignable
J'ai deux questions "Est-ce l'arret de la ligne FT qui a fait foiré notre ligne?"
Et "Comment faire remarché internet?"
Je vous parle de la connexion de secours
MERCI D'AVANCE
| Citation: | Numéro FT 0140867345
Freebox 0007CB34116C / v5
Abonnement Freebox Dégroupage Partiel
NRA GRE92
Longueur 654 m
Affaiblissement 9 dB"
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 18:38:45
NRA : VIR91
(Viry Chatillon) V2
Ligne : 1610 m (24 dB)
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stephaneh
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2005
Messages : 13
Sexe :
Ville : Viry Chatillon
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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hein ?
Résilié FT?????
comment veux tu avoir l'adsl sans ligne FT, tu n'est pas en DT.....
Je crois que tu as perdu ton abonnement Free |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 18:40:44
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Eliot3 a écrit: | La hotline de Free est (je m'en doutait) injoignable
J'ai deux questions "Est-ce l'arret de la ligne FT qui a fait foiré notre ligne?"
Et "Comment faire remarché internet?"
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Il en fallait surtout pas résilier ton abonnement FT.
Est-ce que l'abonnement FT a été remis en marche ? Au même numéro ? |
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_________________
Mat
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 18:45:09
NRA : GRE92
(Asnieres-sur-seine) V2
Ligne : 654 m (9 dB)
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Eliot3
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2006
Messages : 4
Sexe :
Ville : Asnières
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Je sais que c'est pas bien mais quand j'ai appris que ma mère avait désilié sans me demander de passer par Free elle a eu l'idée de les appeler et de jouer ceux qui n'avait rien demander et qui voulai garder leur abo
donc c'est le même numéro |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 18:49:24
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Donc si l'abonnement a bien été remis en marche, et au même numéro, il faut appeler Free pour qu'ils recommandent la ligne (il y aura des frais de 90 euros - 3 euros par mois d'ancienneté)
Essaye d'appeler vers 21 h 30 / 22 h 00 |
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_________________
Mat
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 18:51:11
NRA : GRE92
(Asnieres-sur-seine) V2
Ligne : 654 m (9 dB)
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Eliot3
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2006
Messages : 4
Sexe :
Ville : Asnières
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Je sais pas si sa va marcher
mais merci beaucoup pour l'horraire
Promis je vous dirais si joubli pas (j'espère)
Merci à vous deux |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2006 20:12:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| tu peux aussi appeler le matin genre 8h00 ! |
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| Posté le: Mardi 12 Septembre 2006 14:00:00
NRA : GRE92
(Asnieres-sur-seine) V2
Ligne : 654 m (9 dB)
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Eliot3
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2006
Messages : 4
Sexe :
Ville : Asnières
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| J'ai enfin réussi à ligne la hotline, merci à freemat pour ses connaissances |
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