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  Posté le: Mardi 12 Septembre 2006 16:51:58
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2   
Ligne : 2472 m (37 dB)
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VALERIE68
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 12 Sep 2006
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
... et par avance merci de votre aide et désolée de mon niveau technique !
A priori, le probleme du rectangle clignotant est bien connu, ce qui me rassure un peu mais ne m'avance pas beaucoup vers le surf ADSL.
Dégroupée totale sur un ancienne ligne FT non réabonnée, j'ai reçu ma Freebox et la confirmation de dégroupage par FT.
Depuis, écran noir et rectangle vert clignotant
Un copain a vérifié tous les cables, démonté la prise FT, controlé les fils gris et blanc, retiré un condensateur qui y dormait paisiblement, tout remonté, mais rien ne change.
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ? Je dois débuter des cours dans très peu de temps et je suis vraiment en difficulté si je n'ai pas l'accès Internet d'ici là....
Un grand merci d'avance !!!
Valérie |
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| Posté le: Mardi 12 Septembre 2006 17:00:27
NRA : GEN92
(Gennevilliers) V2
Ligne : 2280 m (34 dB)
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meser
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Oct 2004
Messages : 507
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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j'espère pour toi que c'est seulement l'adresse MAC (l'identifiant, koi?!) de ta Freebox qui n'a pas été déclarée aup^rès du DSLAM (centrale téléphonique). essaie d'envoyer un message au support Free depuis adsl.Free.fr la rubrique FAQ. marque bien dans ton message ton no de ligne (no de téléphone) et l'adresse MAC de ta Freebox si tu peux (elle est marquée dessus).
Sinon, tu peux aussi appeler la hotline si tu as un autre téléphone, mais là tu vas claquer des sous... |
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| Posté le: Mardi 12 Septembre 2006 17:04:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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numerobis
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2006
Messages : 68
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bienvenue au club Valérie!
Je suis dans le même cas que toi:
nouvel abonné, connexion ok (étape 6) prises nettoyées et... rectangle clignotant depuis le branchement de la Freebox! 
En ce qui me concerne, c'est ma copine qui a absolument besoin d'internet pour ses études! |
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| Posté le: Mardi 12 Septembre 2006 17:30:34
NRA : BRO67
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Ligne : 2472 m (37 dB)
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VALERIE68
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2006
Messages : 5
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Freebox : v5
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| meser a écrit: | j'espère pour toi que c'est seulement l'adresse MAC (l'identifiant, koi?!) de ta Freebox qui n'a pas été déclarée aup^rès du DSLAM (centrale téléphonique). essaie d'envoyer un message au support Free depuis adsl.Free.fr la rubrique FAQ. marque bien dans ton message ton no de ligne (no de téléphone) et l'adresse MAC de ta Freebox si tu peux (elle est marquée dessus).
Sinon, tu peux aussi appeler la hotline si tu as un autre téléphone, mais là tu vas claquer des sous... |
Bonjour Meser,
Et merci de ton aide
Oui, j'espère qu'il ya juste un petit bouton à pousser pour que tout marche... Franchement, si cela prend une tournure "renvoyez la Freebox et priez pour que la prochaine fonctionne" il y aura aussi une lettre de résiliation dans l'envoi !
Bon, et bien je vais faire un tour sur la faq de Free en leur donnant ce que tu indiques..
Pour la hotline, j'ai déjà donné (c'est le cas de le dire), c'est bon, vaccinée, je suis maintenant bien convaincue qu'en raison d'un grand nombre d'appels, etc.... (et qu'en raison d'un grand nombre d'actionnaires on veut bien me piquer 0,34 par essai)
A bientot
Valérie |
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| Posté le: Mardi 12 Septembre 2006 17:39:48
NRA : BRO67
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Ligne : 2472 m (37 dB)
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VALERIE68
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 12 Sep 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| numerobis a écrit: | Bienvenue au club Valérie!
Je suis dans le même cas que toi:
nouvel abonné, connexion ok (étape 6) prises nettoyées et... rectangle clignotant depuis le branchement de la Freebox!
En ce qui me concerne, c'est ma copine qui a absolument besoin d'internet pour ses études! |
Merci Numerobis,
Bon, ben je vois que ça tourne à la secte cette histoire, on va bientôt en faire des T-shirt avec le fameux et redoutable rectangle dessus.
"Tout augmente" comme le disait ma regréttée grand-mère et ma regrettable boulangère, mais bon, 29,99 E pour une mire monochrome quand on a connu celle multicolore de FR3 gratis....
Bon courage...
Valérie |
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