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  Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 14:10:26
NRA : BRI83
(Brignoles) V2   
Ligne : 2391 m (35 dB)
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yobbas
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2005
Messages : 149
Sexe : 
Ville : Brignoles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
tout d'abord, je me demandais à quel rythme est actualisée la console "Etat d'activation de votre compte". Si elle est actualisé au fur et à mesure que les étapes se déroulent, ou si c'est tous les jours à 20h par exemple (en gros, est-ce que ça sert à quelque chose que je passe tout mon temps au boulot à consulter le site de Free dans l'espoir que mon inscription avance).
En suite, je me demande à quoi correspond exactement l'étape: "La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.", sachant que ma ville est dégroupée, qu'il y a 2 DSLAM et que le second n'est même pas à moitié plein... Donc, ils installent quoi ?
Enfin dernière question, cette étape prend beaucoup de temps? (en moyenne, sans parler des personnes qui doivent attendre plusieurs mois)
Merci. |
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29 mars 2010: Validation en ligne du dossier de déménagement.
30 mars 2010: Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription.
01 avril 2010: Votre inscription a ete validee par Free.
07 avril 2010: Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 07 avril 2010.
07 avril 2010: Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 07 avril 2010.
08 avril 2010: Votre connexion est activée.
--> Activation de la ligne en NDI en 7jours ouvres! |
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| Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 15:00:10
NRA : GOL06
(Vallauris) V2
Ligne : 2210 m (32 dB)
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magellan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006
Messages : 19
Sexe :
Ville : Vallauris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Mêmes questions 
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 15:03:28
NRA : BRI83
(Brignoles) V2
Ligne : 2391 m (35 dB)
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yobbas
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2005
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Sexe :
Ville : Brignoles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon, j'ai trouvé une réponse au sujet de l'étape 2 à l'adresse: http://forums.grenouille.com/i.....opic=42119
et l'image pour ceux qui ont de bons yeux:
Donc, je pense être dans la catégorie "FT n'a plus de technicien disponible sur une période" puisque il y a de la place sur le DSLAM et que cela fait une semaine que ce message est présent. (tout retour d'expèrience sur la durée de cette étape pourrait être sympa)
Reste donc à savoir le rythme de réactualisation de la console de suivi de commande, si qqun a une info...
Merci. |
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29 mars 2010: Validation en ligne du dossier de déménagement.
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01 avril 2010: Votre inscription a ete validee par Free.
07 avril 2010: Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 07 avril 2010.
07 avril 2010: Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 07 avril 2010.
08 avril 2010: Votre connexion est activée.
--> Activation de la ligne en NDI en 7jours ouvres! |
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| Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 16:00:02
NRA : GOL06
(Vallauris) V2
Ligne : 2210 m (32 dB)
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magellan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006
Messages : 19
Sexe :
Ville : Vallauris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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On trouve l'info suivante sur la page de caractéristiques techniques de la ligne :
"Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin."
Alors peut-être que cela s'applique aussi au suivi de la commande ? |
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| Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 16:06:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| magellan a écrit: | On trouve l'info suivante sur la page de caractéristiques techniques de la ligne :
"Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin."
Alors peut-être que cela s'applique aussi au suivi de la commande ? |
Non, cela ne s'applique qu'aux caractéristiques de la ligne. |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 16:08:56
NRA : GOL06
(Vallauris) V2
Ligne : 2210 m (32 dB)
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magellan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006
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Freebox : v5
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Ok 
J'en profite pour te demander si tu peux vite jeter un coup d'oeuil sur ma demande ? Je sais que c'est un peu tôt pour s'inquiéter mais une erreur semble si vite arrivée en NDI.
Merci d'avance |
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Dernière édition par magellan le Mercredi 13 Septembre 2006 16:26:40; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 17:18:09
NRA : BRI83
(Brignoles) V2
Ligne : 2391 m (35 dB)
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yobbas
(Auteur du topic)
Affirmé
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| magellan a écrit: | Ok
J'en profite pour te demander si tu peux vite jeter un coup d'oeuil sur ma demande ? Je sais que c'est un peu tôt pour s'inquiéter mais une erreur semble si vite arrivée en NDI.
Merci d'avance |
Puisqu'on y est et sans vouloir abuser  ... une petite vérif pourrait également faire du bien.
Merci. |
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07 avril 2010: Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 07 avril 2010.
08 avril 2010: Votre connexion est activée.
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