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  Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 00:03:08
NRA : LAU18
(Bourges) V2   
Ligne : 1845 m (27 dB)
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ludovic18
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 68
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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Bonjour,
j'ai actuellement abonné chez Free 2 fois, 1 fois depuis 4 ans et l'autre depuis 1 mois, j'ai loué un apart pour les études mais il s'avère quelles ne me plaisent pas j'ai donc déçidé d'arrêter. j'ai reçu la Freebox hd que j'ai également à mon domicile parental, que dois je faire ? peut-être y a t-il un accord possible ?
je suis juste étudiant et je n'avais pas prévu une telle chose.
a bientot |
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merci Free !  |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 02:56:24
NRA : BAU06
(Nice) V2
Ligne : 2562 m (38 dB)
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sartores
Régulier
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Salut,
il n'y aura malheureusement aucun accord de possible 
Tu vas devoir résilier, renvoyer la V5 et payer les frais de résiliation. |
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<SEB>
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 07:51:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Je confirme.
Une seule solution : Résilier et payer les frais. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours
Dernière édition par jkirsch le Samedi 16 Septembre 2006 07:51:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 22:59:12
NRA : LAU18
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ludovic18
(Auteur du topic)
Intéressé
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| et si je prend un autre apart mais d'ici 2-3 semaines, je préviens pas Free et je ferais une demande de déménagement ? |
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merci Free ! |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 23:40:59
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abel99
Connaisseur
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| ludovic18 a écrit: | | et si je prend un autre apart mais d'ici 2-3 semaines, je préviens pas Free et je ferais une demande de déménagement ? |
Tu peux dans ce cas faire un déménagement avec résiliation puis te faire rembourser les frais :
voir ICI => http://faq.Free.fr/adsl/8/2 pour plus de détails. |
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| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 00:22:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| ludovic18 a écrit: | | et si je prend un autre apart mais d'ici 2-3 semaines, je préviens pas Free et je ferais une demande de déménagement ? |
Si tu es sûr de prendre un autre appartement dans lequel tu veux un abonnement à Free, tu préviens Free en démarrant la procédure de déménagement.
Si tu n'es pas sûr, tu fais une résiliation et, si tu te réabonnes dans les 3 mois qui suivent à une autre adresse, tu pourras demander le remboursement des frais de résiliation. |
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| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 02:30:30
NRA : LAU18
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ludovic18
(Auteur du topic)
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c'est bizarre quand même avec la procédure de déménagement il suffit juste de cliquer dans la console, j'espere que c'est bien pris en compte, ya même pas le formulaire à envoyer.
le formulaire de déménagement doit être envoyé avec facture edf/ft lors du réabonnement.
donc pas possible de valider en ligne sans envoyer aucune paprasse ?
(et merci abel pour l'info ^^) |
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merci Free !
Dernière édition par ludovic18 le Dimanche 17 Septembre 2006 02:31:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 06:43:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| ludovic18 a écrit: | le formulaire de déménagement doit être envoyé avec facture edf/ft lors du réabonnement.
donc pas possible de valider en ligne sans envoyer aucune paprasse ? |
Si, il suffit alors de donner le numéro du formulaire (après le clic dans l'email de validation). |
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| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 10:33:29
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ludovic18
(Auteur du topic)
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Je souhaite procéder au déménagement de la ligne téléphonique | Equipe de modération: | | Pas de coordonnées ici |
CONFIRMER
après ça ouvre le formulaire, ya rien d'autre à faire |
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merci Free ! |
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| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 15:24:07
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jkirsch
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| ludovic18 a écrit: | | après ça ouvre le formulaire, ya rien d'autre à faire |
A ce moment, il n'y a rien d'autre à faire (mis à part imprimer le formulaire et le conserver).
C'est lors de la réinscription qu'il te suffira de mentionner le numéro du formulaire. |
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