|
|
  Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 13:38:36
NRA : EDE67
(Strasbourg) V2   
Ligne : 1464 m (21 dB)
|   |
|
|
brunox2737
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mar 2005
Messages : 371
Sexe : 
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
J'ai appelé Free pour mon inscription vendredi.
La personne qui a pris mon inscription était légèrement fatigué je pense  moi aussi...
Donc j'ai eu peur que cela ne fonctionne pas.
Question: dans combien de temps vais-je recevoir l'e-mail de validation? Pour voir l'avancement de ma demande...
Question 2 : elle m'a parler d'une validation de prélèvement online, quelqu'un aurais t'il l'url s'il vous plait? |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 13:50:03
NRA : LIM11
(Limoux)
Ligne : 952 m (10 dB)
| |
|
|
jergud
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 451
Sexe :
Ville : Limoux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| brunox2737 a écrit: | Bonjour,
J'ai appelé Free pour mon inscription vendredi.
La personne qui a pris mon inscription était légèrement fatigué je pense moi aussi...
Donc j'ai eu peur que cela ne fonctionne pas.
Question: dans combien de temps vais-je recevoir l'e-mail de validation? Pour voir l'avancement de ma demande...
Question 2 : elle m'a parler d'une validation de prélèvement online, quelqu'un aurais t'il l'url s'il vous plait? |
quel type d'inscription ? |
|
_________________
retrouve sa V6... merci aux corps Free pour ce que vous faîtes pour nous |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 14:08:38
NRA : EDE67
(Strasbourg) V2
Ligne : 1464 m (21 dB)
| |
|
|
brunox2737
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mar 2005
Messages : 371
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Inscription en dégroupage total sans ligne téléphonique avant, etc je crois que ca s'appel NDI...... |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 14:16:00
NRA : LIM11
(Limoux)
Ligne : 952 m (10 dB)
| |
|
|
jergud
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 451
Sexe :
Ville : Limoux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| brunox2737 a écrit: | | Inscription en dégroupage total sans ligne téléphonique avant, etc je crois que ca s'appel NDI...... |
si c'est bien une inscription "pas de ligne téléphonique" tu ne recevras pas de mail de confirmation... pour tenter de récupérer le numéro NDI appel la hotline 0892 13 51 61 ou par l'assistance en direct.
la procédure est assez longue mais aboutie (on est soumis au bon vouloir de FT).
les étapes après l'inscription : etude de faisabilite par FT
OKAR_VGA envoyé par FT (ligne en cours de cablage RTC... le plus long)
deplacement du tech FT pour le cablage
OKCR_VGA de FT (sous 48 heures à plusieurs jours)
lancement du dégroupage par Free apres verification avec toi que la ligne fonctionne
degroupage, envoi de la Freebox, reception des identifiants et mot de passe
courage |
|
_________________
retrouve sa V6... merci aux corps Free pour ce que vous faîtes pour nous |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 15:21:09
NRA : EDE67
(Strasbourg) V2
Ligne : 1464 m (21 dB)
| |
|
|
brunox2737
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mar 2005
Messages : 371
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Je ne recevrais pas de mail ? 
alors comment puis je voir l'état d'avancement de ma commande? |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 17 Septembre 2006 15:30:27
NRA : LIM11
(Limoux)
Ligne : 952 m (10 dB)
| |
|
|
jergud
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 451
Sexe :
Ville : Limoux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| brunox2737 a écrit: | Je ne recevrais pas de mail ?
alors comment puis je voir l'état d'avancement de ma commande? |
la console de suivi n'est active qu'à partir du moment où le dégroupage est lancé - un peu apres avoir une ligne de téléphone confirmée par FT à Free (identifiant = n° de tel, mot de passe défini par Free)..
au départ l'avancement va se faire au bon vouloir de FT et de sa rapidité de réaction pour le cablage ( la creation de ligne ) RTC... FT avait (a encore) beaucoup de retard, mais c'est, parait il, en cours de résolution - essayons de rester optimiste.
pour les infos soit par tel 0892 13 51 61 soit par mail via la FAQ soit par assistance en direct |
|
_________________
retrouve sa V6... merci aux corps Free pour ce que vous faîtes pour nous |
|
|
|
|
|
