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  Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 17:51:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe : 
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai un ami qui vient de s'abonner à Free en NDI. Jusque là tout va bien il est câblé depuis la semaine dernière, la connexion fonctionne à merveille.
Il avait accès à sa console de gestion, ses caratéristiques techniques enfin bref la totale mais depuis ce matin quand il veut aller dans sa console de gestion il est indiqué :
1)Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription
Quelqu'un à une solution pour moi ?? |
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 17:52:29
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Il va recevoir un nouveau numéro (qui ne sert que d'identifiant) dans quelques jours |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 17:56:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 522
Sexe :
Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
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donc c'est rien de bien méchant !! mais je comprends pas tout aussi pourquoi ils disent qu'ils n'ont pas reçu de formulaire d'inscription ??
et ce numéro servira à quoi au juste car il en a déjà un qui lui permettait d'accéder à sa console de gestion avant ce beau message ?? |
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 17:58:03
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| cameron a écrit: | | donc c'est rien de bien méchant !! mais je comprends pas tout aussi pourquoi ils disent qu'ils n'ont pas reçu de formulaire d'inscription ?? |
Car il n'y a plus de dossier à ce numéro
| Citation: | | et ce numéro servira à quoi au juste car il en a déjà un qui lui permettait d'accéder à sa console de gestion avant ce beau message ?? |
C'est juste un nouvel identifiant. |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 18:05:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cameron
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
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Messages : 522
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Ville : Codognan
Forfait : Freebox Optique
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| donc les six étapes d'avancement doivent être validées encore une fois ? |
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 18:06:19
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Non, il sera directement à l'étape 6 sur le nouveau numéro.
C'est SEULEMENT un changement d'identifiant. |
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Mat
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