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  Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 17:55:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gae037
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Oct 2005
Messages : 19
Sexe : 
Ville : Pont de Ruan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Bonjour, je vais demenager debut novembre pour emmenager dans une maison en mars entre temps je vais squatter à droite a gauche don cje ne peux pas beneficier de la procedure de demenagement de Free. Il faut donc que je resilie mais le probleme si je resilie maintenat est ce que ma ligne ne sera coupée que fin octobre car j'ai canal plus et canalsat par adsl jusqu'a fin octobre. Docn si je renvoi la Freebox avec ma lettre de resiliation je vai spayer canal plus et canal sat pour rien. Comment faire? Est ce qu'il est possible d'envoyer la lettre en demandant que ca ne prenne effet qu'a fin octobre et fin octobre je renvoi ma Freebox?? |
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Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 18:06:47
NRA : MRY91
(Montlhery) V2   
Ligne : 4589 m (47 dB)
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bgivais
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 1125
Sexe :
Ville : Nozay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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La méthode recommandée ( car déjà testée par d'autres ) est
1/ d'envoyer la demande de résiliation en Recommandé avec AR à LONJUMEAU,
2/ puis lors de la reception d'un mail de confirmation de la résiliation, d'envoyer la Freebox en colissimo en Recommandé avec AR à la même adresse.
ATTENTION, en cas de perte du colis, il faudra rembourser 400€ de Freebox à Free, alors un conseil, lors de l'envoi, prendre
le recommandé R3 avec assurance supérieure à 400€.
si Free reçoit la demande de résiliation avant le 20 du mois, la résiliation prend effet à daté du mois en cours, sinon le mois suivant. |
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Le chemin le plus court
restera la ligne droite ... quoi que !
BGi |
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 19:16:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| gae037 a écrit: | | Il faut donc que je resilie mais le probleme si je resilie maintenat est ce que ma ligne ne sera coupée que fin octobre car j'ai canal plus et canalsat par adsl jusqu'a fin octobre. |
En théorie, si tu envoies ta lettre de résiliation maintenant, elle prendra effet seulement fin octobre. Mais comme il y a déjà eu quelques cas de résiliation accélérée, et vu que tu veux absolument que la résiliation soit effective seulement à fin octobre, je te conseille de n'envoyer la lettre de résiliation qu'au début du mois d'octobre.
| gae037 a écrit: | | Docn si je renvoi la Freebox avec ma lettre de resiliation je vai spayer canal plus et canal sat pour rien. Comment faire? Est ce qu'il est possible d'envoyer la lettre en demandant que ca ne prenne effet qu'a fin octobre et fin octobre je renvoi ma Freebox?? |
Rien de spécial à préciser sur la lettre, il s'agit d'un formulaire à imprimer disponible dans la console de gestion.
Pour une résiliation effective à la fin du mois d'octobre, tu as jusqu'au 15 novembre pour renvoyer la Freebox.
| bgivais a écrit: | | ATTENTION, en cas de perte du colis, il faudra rembourser 400€ de Freebox à Free, alors un conseil, lors de l'envoi, prendre le recommandé R3 avec assurance supérieure à 400€. |
S'il est sur une version récente des CGV, le prix de la Freebox n'est plus que 190 euros. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 11:22:21
NRA : MRY91
(Montlhery) V2
Ligne : 4589 m (47 dB)
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bgivais
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 1125
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Ville : Nozay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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190 au lieu de 400, super...
il ne reste plus qu'à choisir le recommandé de type R2 avec assurance qui couvre les 190€ |
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BGi |
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