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  Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 17:34:04
NRA : PHA75
(Paris 11) V2   
Ligne : 1935 m (29 dB)
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Nephilim
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2004
Messages : 10
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Merci pour ta réponse 
Hélas, elle a activé la méthode juridique ne voyant rien venir de la part du service commercial (elle essayait pourtant chaque jour d'emprunter une connexion pour voir où en étant la reconstruction de sa ligne).
Son seul souhait après tout ces déboires est de pouvoir résigner sans frais et de se faire rembourser les mois décomptés durant lesquels elle n'a pas eu de service 
Compte tenu de la patience dont elle a fait preuve, je ne peux décemment lui donner tord.
Entre les injonctions, la paperasse et tout le toutim je me demande bien qd elle pourras à nouveau disposer d'une autre connexion .... |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 17:35:20
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Dommage |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 17:37:17
NRA : PHA75
(Paris 11) V2
Ligne : 1935 m (29 dB)
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Nephilim
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2004
Messages : 10
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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En tout cas merci de t'être occupé de ce cas (si le service co avait fait aussi bien son boulot, elle aurait gagnée plusieurs mois et serait encore une abonnée Free).
Je reste pour ma part un abonné sans problème (et je croise les doigts) |
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