Puis-je demander annulation contrat aprés 1mois de désyncro?

freddie62510 · Nouveau **Hors-ligne**

Voila ca fait un petit peu plus d'un mois que j'ai recu ma Freebox et depuis le debut j'ai un probleme de désynchro toutes les 10-12 minutes environ (ce qui fait environ 120 a 150 desynchro par jour quand meme) .
J'ai essayer d'optimiser ma ligne avec ferrite,scotchlock,cable blindé,ventilateur au desssus de la Freebox.... rien n'y fait comme je refuse de me faire arnaquer par la hotline, je voulais connaitre les modalités d'annulation (donc sans frais) du contrat, étant donné que Free n'a pas tenu son engagement.
Le probleme ne vient pas de chez moi ni de ma Freebox j'en suis sur (ma Freebox a été testez ailleurs elle marche).
De plus pendant 1 journée et demi tout a fonctionner nickel avec un débit a 3.5M alors que le reste du temps je suis a 1.5M.
Je n'ai plus la patience d'attendre des semaines pour aucun résultat (cf la plupart des gens subissant des désynchro sur ce forum) je voulais juste connaitre les possibiltés que j'ai et comment puis je m'y prendre pour renvoyer cette trés jolie Freebox et partir de chez ce cher et trés compétent FAI.
Merci pour vos conseils , ils n'aideront surement pas que moi.

sartores · Régulier **Hors-ligne**

Bonsoir, comment ta Freebox a t'elle pu fonctionner ailleurs ?

Normalement elle ne peut pas synchroniser Confused

freddie62510 · Nouveau **Hors-ligne**

Je voulais dire par là quelle a été branchez chez ma copine qui a aol (que j'utilise en ce moment et qui marche trés bien) ; la Freebox est rester sur le rectangle vert plus de 15 minutes sans rebooter.
De plus je n'ai jamais dit qu'elle avait synchroniser ailleurs, j'ai juste dit qu'elle avait fonctionner.