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  Posté le: Samedi 23 Septembre 2006 10:46:11
NRA : STM13
(Marseille 11eme) V2   
Ligne : 2460 m (36 dB)
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fab1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mar 2006
Messages : 7
Sexe : 
Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Bonjour,
Celà fait 10 jour que j'ai demandé de remplacer ma V4 par une Freebox HD et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Dans mes commandes cà n'apparait pas
Personne ne m'a contacté
J'aimerai savoir où cà en est ?
Merci par avance |
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| Posté le: Samedi 23 Septembre 2006 12:07:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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Cela n'apparaitra dans le suivi de commande que lors de l'expédition effective.
Personne ne te contactera avant qu'elle n'arrive au point Kiala, moment où tu recevras un mail sur ton adresse de contact.
Certains ont attendu quelques mois. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 07:57:42
NRA : TAL33
(Talence) V2
Ligne : 1370 m (20 dB)
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sifnoscd
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2004
Messages : 76
Sexe :
Ville : TALENCE 33
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| moi je lai eu en moins d une semaine ! courage ! |
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on fera mieux la prochaine fois |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 08:33:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FredDeParis
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2006
Messages : 61
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Freebox : v6
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| fab1 a écrit: | Bonjour,
Celà fait 10 jour que j'ai demandé de remplacer ma V4 par une Freebox HD et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Dans mes commandes cà n'apparait pas
Personne ne m'a contacté
J'aimerai savoir où cà en est ?
Merci par avance |
Tu devrais recevoir un mail de la part de Free, comme quoi ton renouvellement à bien été pris en compte.
Tu y verras la liste complète de tout ce que tu dois rendre avec ta V4, ainsi que l'adresse du relais Kiala (si Kiala).
Ensuite patiente et va régulièrement vérifier ton suivi de commande. La rubrique 5 changera lorsque Free enverra ta V5.
ATTENTION A PARTIR DE CE MOMMENT NE PLUS DEBRANCHER LA V4
Car c'est la V5 qui sera déclarée sur de DSLAM et la V4 affichera un rectangle clignotant en cas de redémarrage.
Bon courage. |
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Dernière édition par FredDeParis le Dimanche 24 Septembre 2006 09:34:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 14:12:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| FredDeParis a écrit: | Tu devrais recevoir un mail de la part de Free, comme quoi ton renouvellement à bien été pris en compte.
Tu y verras la liste complète de tout ce que tu dois rendre avec ta V4, ainsi que l'adresse du relais Kiala (si Kiala). |
C'est pas systématique. |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 16:31:57
NRA : STM13
(Marseille 11eme) V2
Ligne : 2460 m (36 dB)
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fab1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mar 2006
Messages : 7
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Freebox : v4r
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Ca y est elle est arrivé dans mon point relai.
Par contre ils ne m'ont pas donné la liste de ce que je devais rendre avec ma V4
Quelqu'un pourrait il me la donner car je ne me rappelle plus ce que j'avais recu de Free?
Merci par avance |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 17:21:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 17:42:58
NRA : ROB92
(Sceaux) V2
Ligne : 2200 m (29 dB)
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Droopy18
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2005
Messages : 113
Sexe : 
Ville : Fontenay aux Roses
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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ne te précipite pas trop vite pour le renouvellement. Les mises à jour des mac adresses posent problème à Free en ce moment ! (voir divers topics sur rectangles clignotants)
Je suis comme toi, ma V5 est à mon point relai. Hors ma V4 est tjs reconnue malgré les reboot ! Dès qu'elle n'est plus reconnue => je fonce chez kiala !!!! |
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N'oubliez pas de Sourire.... |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 17:48:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FredDeParis
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2006
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Freebox : v6
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| jkirsch a écrit: | | FredDeParis a écrit: | Tu devrais recevoir un mail de la part de Free, comme quoi ton renouvellement à bien été pris en compte.
Tu y verras la liste complète de tout ce que tu dois rendre avec ta V4, ainsi que l'adresse du relais Kiala (si Kiala). |
C'est pas systématique. |
Ah bon  !!!
Tu veux dire par la que je suis bien vu de Mr Free  !!!
Perso :
Renouvellement le 30/07/06 (si mes souvenirs sont bons).
Réception du mail le 01/08/06.
Réception de la Freebox V5 le 12/09/06 (bon ça c'est une autre histoire).
C'est vrai que je suis chez Free depuis 2002.
D'abord en 56K forfait libre, puis en 56K forfait 50 heures, puis en d"égroupé Sagem 800, puis en Freebox V4, et y'a pas longtemps en V5 HD  .
J'ai jamais eu a me plaindre de Free, par contre Mr Kiala, l'est pas mon copain lui. |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 18:56:53
NRA : STM13
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fab1
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci à jkirsch et droopy18 pour vos réponse si rapide
je vais suivre ton conseil
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