[Résolu]-Dégroupage partiel : Etape 5 => Console de gesti

hightechlover · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, je suis en train de suivre l'avancement du dégroupage partiel d'un collègue. On s'est mis d'accord pour que je le tienne au courant de l'évolution du câblage jusqu'à la connexion active. Toute se passe pour le mieux actuellement : il est en étape 5 et a reçu sa Freebox. On attend avec impatience l'étape 6 pour que la Freebox puisse être branchée. Mais j'ai une petite question :

je n'accède toujours pas à sa console de gestion mais juste l'état d'avancement. On a commandé la ligne le 16 septembre et je n'ai eu accès jusqu'alors qu'à son suivi d'avancement.
Pourquoi ? est-ce normal ?

Remarque : j'ai effectué l'aide de 2 autres collègues à s'abonner à Free en dégroupage total et en non-dégroupé, mais chacun a sa console de gestion accessible depuis environ à l'étape 3 ! Je ne vois donc pas pourquoi en dégroupage partiel, la console de gestion serait inaccessible ?

Merci de vos réponses par avance

Cordialement

Renaud

MAJ : Console de gestion active depuis ce matin
Merci Free