|
|
  Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 20:18:20
NRA : LUC83
(Le Luc En Provence) V2   
Ligne : 1466 m (21 dB)
|   |
|
|
nicoco
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 100
Sexe : 
Ville : Le luc en provences
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonsoir ,
Symptome :
Ce soir 19h00 perte de connexion en plein run !!
19h30 : hard-reboot de la Freebox >> connexion qui revient !!
Puis deco toutes les 2minutes avec une horloge qui s'est mit a 01h00 donc il est 01:20 environ ici !
D'apres le site frimousse , il n'y a rien sur mon DSLAM.
Dou cela peut venir? Que puis je faire?
Merci de m'eclairer |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 20:20:05
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Débrancher complètement la Freebox environ 1 heure, et retenter. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Lundi 25 Septembre 2006 20:24:01
NRA : LUC83
(Le Luc En Provence) V2
Ligne : 1466 m (21 dB)
| |
|
|
nicoco
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 100
Sexe :
Ville : Le luc en provences
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Je vais tester , le temps de manger.
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 18:35:13
NRA : LUC83
(Le Luc En Provence) V2
Ligne : 1466 m (21 dB)
| |
|
|
nicoco
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 100
Sexe :
Ville : Le luc en provences
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour ,
Toujours ce soucis , horloge sur 01:00 environ et deconnection toutes les 2 minutes.
Je cherche a connaitre ce soucis , la hotline n'a rien a dire a ce propos , d'ailleurs je cherche aussi comment me faire rembourser ces frais de hotline et comment faire respecter le contrat que j'ai avec Free , a savoir une connexion 24/24 et 7J/7J.
Merci a vous. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 19:03:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Qu'as tu vérifié sur ton installation ? A tu testé avec un autre modem ? |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 20:26:30
NRA : LUC83
(Le Luc En Provence) V2
Ligne : 1466 m (21 dB)
| |
|
|
nicoco
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 100
Sexe :
Ville : Le luc en provences
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Probleme soudain , ca vient de Free.
DE PLUS :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Dou cela peut venir?
Comment puis je faire pour me faire rembourser les frais de hotline et faire respecter mon contrat?
Merci a vous de m'aider. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 20:28:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| nicoco a écrit: | | Probleme soudain , ca vient de Free. |
Pas forcément ...
| Citation: | | Merci a vous de m'aider |
Répondre aux questions |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 20:35:21
NRA : LUC83
(Le Luc En Provence) V2
Ligne : 1466 m (21 dB)
| |
|
|
nicoco
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 100
Sexe :
Ville : Le luc en provences
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Que veut tu que je verifie ?
Le bon etat du cable entre la borne FT et la Freebox HD ?
Mon installation est OK comme depuis toujours(a moin que ce soit la Freebox dans ce cas je n'est pas moyen de le savoir puisqu'on ne ma fournit qu'un modem).
Dans quel section puis je avoir des infos a votre avis quand aux moyens juridiques a mettre en oeuvre pour me faire rembourser mes frais de hotline, faire respecter mon contrat.
Meme pas proposer un technicien apres 45 minutes d'attente(ce qui est deja non admissible).
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 20:41:00
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| nicoco a écrit: | Que veut tu que je verifie ?
Le bon etat du cable entre la borne FT et la Freebox HD ?
Mon installation est OK comme depuis toujours(a moin que ce soit la Freebox dans ce cas je n'est pas moyen de le savoir puisqu'on ne ma fournit qu'un modem). |
"Qu'as tu vérifié sur ton installation ? A tu testé avec un autre modem ?"
| Citation: | | Dans quel section puis je avoir des infos a votre avis quand aux moyens juridiques a mettre en oeuvre pour me faire rembourser mes frais de hotline, faire respecter mon contrat. |
Ce n'est pas un forum juridique ici Les frais de hotline ne sont pas remboursés en général. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 21:25:58
NRA : LUC83
(Le Luc En Provence) V2
Ligne : 1466 m (21 dB)
| |
|
|
nicoco
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 100
Sexe :
Ville : Le luc en provences
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Toujours ce vieux reflexe de chercher sur son installation , mais a part un cable , ya quoi a vérifier.
Bon ba j'ai vérifier le cable , il a pas bouger.
LOL
Ah oui c'est le fan club de Free. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Septembre 2006 21:30:24
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Donc tu ne veux pas d'aide ... On ferme. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
|
|
