|
|
  Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 15:43:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
loulou92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Antony
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Mon suivi affichait depuis hier soir un OK a la place du OKAR precedent, et j'etais toujours en etape 4. Maintenant, je vois que je suis revenu a l'etape 1 ("Nous n'avons pas encore recu...").
Est-ce normal et cela va-t-il se resoudre tout seul ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 15:48:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| loulou92 a écrit: | | Est-ce normal et cela va-t-il se resoudre tout seul ? |
Oui.
Dans le cadre d'une inscription en NDI, la ligne a été dénumérotée de manière a libérer le numéro que tu as utilisé pour l'inscription afin que le titulaire d'une ligne active avec ce numéro puisse éventuellement s'inscrire à Free.
Tu devrais recevoir un mail et/ou courrier pour t'indiquer un nouvel identifiant. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 15:54:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
loulou92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Antony
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| jkirsch a écrit: | | loulou92 a écrit: | | Est-ce normal et cela va-t-il se resoudre tout seul ? |
Oui.
Dans le cadre d'une inscription en NDI, la ligne a été dénumérotée de manière a libérer le numéro que tu as utilisé pour l'inscription afin que le titulaire d'une ligne active avec ce numéro puisse éventuellement s'inscrire à Free.
Tu devrais recevoir un mail et/ou courrier pour t'indiquer un nouvel identifiant. |
OK, merci.
(J'avais consulte ma boite mail et n'avais rien vu, j'espere que ca va arriver bientot.) |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 15:59:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
m@rco123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005
Messages : 2426
Sexe :
Ville : Val d'Oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
salut !
bah la meme chose vient d'arrivé a une amie qui s'est inscrite en ndi sauf que celle ci , sur son compte il
etait indiqué etape 6 et qu'elle a deja recu sa Freebox !
Par contre rien ne marche chez elle !
la fb tourne son 1/2 rectangle tres lentement ! |
|
_________________
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox Révolution V6 |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 15:59:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| loulou92 a écrit: | | (J'avais consulte ma boite mail et n'avais rien vu, j'espere que ca va arriver bientot.) |
En général lors de l'activation de la ligne à l'étape 6. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 16:01:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| m@rco123 a écrit: | bah la meme chose vient d'arrivé a une amie qui s'est inscrite en ndi sauf que celle ci , sur son compte il
etait indiqué etape 6 et qu'elle a deja recu sa Freebox ! |
Il arrive que cela se passe après l'étape 6 et que l'on reçoive un nouveau mail d'activation.
| m@rco123 a écrit: | Par contre rien ne marche chez elle !
la fb tourne son 1/2 rectangle tres lentement ! |
Ca, par contre, c'est un autre problème. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
| Posté le: Mardi 19 Septembre 2006 16:06:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
m@rco123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005
Messages : 2426
Sexe :
Ville : Val d'Oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
oui, donc la ligne est activée et la fb devrait tourner donc !
pour le mail, tu va rigoler ! c'est son pere qui l'a inscrite chez Free !
Lui n'a plus aucn internet/telephone non plus depuis la semaine dernier !
pere et fille meme panne meme combat chez meme fournisseur ! |
|
_________________
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox Révolution V6 |
|
|
|
Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:03:05
NRA : ARF62
(Arras) V2   
Ligne : 1950 m (29 dB)
| |
|
|
tomoa
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2006
Messages : 81
Sexe :
Ville : arras
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
J'ai eu aussi la surprise de retourner en étape 1 alors que j'ai un accès depuis 1 mois et que tout va bien.
Peut-être devrais-je bien regarder mes mails, surtout que j'en ai reçu un dernièrement qui me disait que j'étais bien branché, mail que j'avais déjà reçu, donc je n'y ai pas prêté attention.
Si ce mail comportait de nouveaux identifiants, comment faire pour les récupérer ? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:16:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Pikam
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2006
Messages : 133
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| tomoa a écrit: | J'ai eu aussi la surprise de retourner en étape 1 alors que j'ai un accès depuis 1 mois et que tout va bien.
Peut-être devrais-je bien regarder mes mails, surtout que j'en ai reçu un dernièrement qui me disait que j'étais bien branché, mail que j'avais déjà reçu, donc je n'y ai pas prêté attention.
Si ce mail comportait de nouveaux identifiants, comment faire pour les récupérer ? |
lire le mail ? |
|
_________________
Etape 1 le 20/07 -- Etape 4 ANNULE par FT
Résiliation, Réinscription
Etape 1 le 26/08
Etape 2 le 30/08
Etape 3 le 31/08
Etape 4 le 01/09
Etape 5 & Etape 6 le 06/09 |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:53:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| tomoa a écrit: | Peut-être devrais-je bien regarder mes mails, surtout que j'en ai reçu un dernièrement qui me disait que j'étais bien branché, mail que j'avais déjà reçu, donc je n'y ai pas prêté attention.
Si ce mail comportait de nouveaux identifiants, comment faire pour les récupérer ? |
C'est bien lui qui devait comporter le nouvel identifiant. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
| Posté le: Samedi 23 Septembre 2006 07:16:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
m@rco123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005
Messages : 2426
Sexe :
Ville : Val d'Oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
bon, un petit up !
La copine n'a toujours pas recu ses identifiant !
ca me parait un long .
ca fb tourne mal sans trop de debit ! |
|
_________________
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox Révolution V6 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 27 Septembre 2006 16:57:09
NRA : ARF62
(Arras) V2
Ligne : 1950 m (29 dB)
| |
|
|
tomoa
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2006
Messages : 81
Sexe :
Ville : arras
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| jkirsch a écrit: |
C'est bien lui qui devait comporter le nouvel identifiant. |
En fait j'ai reçu un courrier postal m'indiquant exactement la même chose que celui que j'avais reçu pour me dire que "ça y est, vous avez un accès", sauf que le numéro de téléphone change.
J'espère ne pas payer une double facture. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 27 Septembre 2006 17:10:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| tomoa a écrit: | En fait j'ai reçu un courrier postal m'indiquant exactement la même chose que celui que j'avais reçu pour me dire que "ça y est, vous avez un accès", sauf que le numéro de téléphone change.
J'espère ne pas payer une double facture. |
Il n'y aura pas de double facture. C'est ce nouveau numéro de téléphone qui est ton nouvel identifiant. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
|
|
