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  Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 15:42:24
NRA : DOM95
(Domont) V2   
Ligne : 887 m (10 dB)
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Midnight_Believer
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2006
Messages : 39
Sexe : 
Ville : Domont
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Est-il possible de demander le remboursement de la période pendant laquelle la Freebox n'est pas opérationnelle ?
Je pense par exemple à tous ceux qui ont le carré clignontant depuis l'activation.
Dans mon cas ma Freebox est inopérationnelle depuis mercredi. Elle le sera encore pendant qq jours. Ca fera
un bon tiers du mois. En gros un dixaine d'euros. C'est pas négligeable.
(plus le montant du recommadé: ça fait une demande de remboursement d'environs 15 euros à la charge de Free). |
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To Believe or not to believe |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 15:49:35
NRA : JOU95
(Jouy Le Moutier) V2
Ligne : 518 m (7 dB)
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pflf95
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 14
Sexe :
Ville : Jouy le Moutier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Je suis comme toi et c'est la vrai galère. |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 15:51:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cartman
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2005
Messages : 2232
Sexe :
Ville : Verneuil Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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DT NRA : VRN78-1 - Longueur ligne : 1696 Mètres - Affaiblissement : 23Db. Réel 32 Db
Down : 16266 Kb/s (Sync) - Up : 665 Kb/s.(Mode Standard).Tv : Nickel.
calibre 4/10 sur 1356 m, calibre 6/10 sur 340 m.
Des Extension pour Firefox
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 15:57:55
NRA : DOM95
(Domont) V2
Ligne : 887 m (10 dB)
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Midnight_Believer
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2006
Messages : 39
Sexe :
Ville : Domont
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Merci pour le formulaire.
J'attends que tout rentre dans l'ordre avant de l'envoyer pour que je puisse calculer le montant qu'ils me doivent.
Par contre courrier simple ou recommandé? |
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To Believe or not to believe |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 16:03:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Midnight_Believer a écrit: | | Par contre courrier simple ou recommandé? |
Courrier recommandé (une habitude à prendre avec Free). C'est indiqué sur la page d'où provient le formulaire : http://faq.Free.fr/adsl/Demarc.....clamations |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 16:07:10
NRA : DOM95
(Domont) V2
Ligne : 887 m (10 dB)
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Midnight_Believer
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2006
Messages : 39
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Ville : Domont
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Donc faudra que je réclame les frais du recommandé en plus.
Merci pour votre aide.  |
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To Believe or not to believe |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 16:10:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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Ville : MULHOUSE
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| Midnight_Believer a écrit: | | Donc faudra que je réclame les frais du recommandé en plus. |
Demander ne coûte rien. Obtenir, c'est autre chose. En général, ils ne remboursent pas les courriers. |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 16:15:01
NRA : DOM95
(Domont) V2
Ligne : 887 m (10 dB)
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Midnight_Believer
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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| C'est la loi qui le dit c'est pas moi... |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 16:18:03
NRA : DOM95
(Domont) V2
Ligne : 887 m (10 dB)
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Midnight_Believer
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2006
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 17:20:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Midnight_Believer a écrit: | | C'est la loi qui le dit c'est pas moi... |
Je ne dis pas le contraire, mais si tu veux l'obtenir, il y a de grandes chances que tu doives passer par la case tribunal. |
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 18:13:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Freebox : v4r
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| jkirsch a écrit: | | En général, ils ne remboursent pas les courriers. |
En général, ils le font maintenant |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 24 Septembre 2006 18:53:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| freemat a écrit: | | jkirsch a écrit: | | En général, ils ne remboursent pas les courriers. |
En général, ils le font maintenant |
Ils auraient évolué dans le bon sens... C'est peut-être pour ça qu'il pleut tout le temps depuis le début du mois d'août...  |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2006 00:02:23
NRA : DOM95
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Midnight_Believer
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Freebox : v5
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| Mon problème est réglé en 6 jours. Je crois que je vais abandonner les poursuites... |
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