Chenillard lent, et autres question.

BalaK · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir,
Je me suis inscrit en dégroupage total, l'inscription a été validé et la connexion activé :

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 13 septembre 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 21 septembre 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 21 septembre 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 18/09/2006 par Colissimo n°XXXXX
Votre connexion est activée.

Seulement lorsque je branche la Freebox, j'ai un chenillard lent, qui tourne en rond encore et encore... J'aimerais savoir d'où peut venir ce problème. Sachant que mon installation a l'air OK (deux prises dont seul les deux nécessaire sont reliés).

Autres petite questions, deux petites surprise de France Télécom : 2 belles factures, l'une après l'autre (ils savent ménager leur effet à FT). La première une facture réclamant l'ouverture de ligne (normal) et 2 mois d'abonnement (alors que ma ligne a "servi" 15 jours maximum). Le deuxième, est en fait une annonce de facture à venir, pour les frais de résiliation (alors qu'il s'agit d'un dégroupage total).

Est ce bien normal tout ça ?

Merci

PS : Ha oui, pour joindre l'assistance en direct, c'est un vrai applet ou juste un script qui simule une barre d'attente, parce que là je commence à me demander Very Happy

BalaK · Intéressé **Hors-ligne**

Je me permets de remonter le sujet, étant étudiant, je repars demain, et vous l'aurez compris je n'aurai plus internet.

Voici d'autres informations :
Sur les 2 prises, seuls les fils branchés entre les plots 1 et 3 sont reliés, sur la première prise il y avait un condensateur que j'ai pris soin d'enlever, sur la seconde il n'y en avait pas.

Merci