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  Posté le: Vendredi 29 Septembre 2006 18:09:24
NRA : CAG76
(Canteleu) V2   
Ligne : 1131 m (16 dB)
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etienne76
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Canteleu
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
désolé pour ce titre barbare, mais ils résuement un peu la situation et je suis un peu perdu dans tout ce jargon.
Petit récapitulatif : Je suis en dégroupage total sur numéro inactif, ma ligne est censée avoir été activée depuis le 14/09 : Probléme : chenillard lent, tout essayé, etc;.. : Bref :probléme de ligne.
Hier soir j'ai appelé Free pour savoir ce qu'ils comptaient fair,e et au bout de 15 min, le technicien Free m'a annoncé qu'il allait faire un test de positionnement. Je lui ai donc demandé si c'est ça qui ouvrait le fameux ticket GAMOT, il m'as dit que non.
Je lui ai demandé si je devais en avoir une trace quelque part : il m'as dit que non?
Est-ce vrai ou bien devrais-je voir quelque chose quelque part si ils comptent faire un test de postionnment?
Combien de temps cela prende-il?
Merci de votre attetntionet de vos éventuellees réponses. |
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| Posté le: Samedi 30 Septembre 2006 16:54:41
NRA : CAG76
(Canteleu) V2
Ligne : 1131 m (16 dB)
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etienne76
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2006
Messages : 2
Sexe :
Ville : Canteleu
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Dimanche 1 Octobre 2006 00:07:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique
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| etienne76 a écrit: | | Est-ce vrai ou bien devrais-je voir quelque chose quelque part si ils comptent faire un test de postionnment? |
C'est vrai. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Dimanche 1 Octobre 2006 00:15:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pikam
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2006
Messages : 133
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Tu recevras normalement un mail comme quoi le test de position a été fait et ce que ca a donné. |
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