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  Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 13:55:25
NRA : SHM67
(Schiltigheim) V2   
Ligne : 817 m (12 dB)
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TomZ
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Messages : 56
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
Je suis actuellement ne cours de raccordement chez Free en dégroupage total avec l'option "je connais le numéro de l'ancien locataire"
Je suis à l'étape 4 de ma commande "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom".
Je voulais savoir en fait s'il est possible de brancher un téléphone dès que je suis raccordé ou alors je dois impérativement passer par la Freebox et donc attendre sa livraison (le dégroupage total annulant totalement le rtc classique )?
Je vous remercie par avance. |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:11:34
NRA : SHM67
(Schiltigheim) V2
Ligne : 817 m (12 dB)
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TomZ
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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J'ai également une seconde question tout aussi importante :
Si j'ai un problème avec ma connexion en dégroupage total la connexion de secours fonctionnera-t-elle ? En effet, si le problème est lié à la ligne elle même que devrais-je faire ?
En général, les soucis de connexion ne viennent pas d'un coupage pur et simple de la ligne de téléphone ? J'entends par là si j'ai un soucis ça sera plutot un soucis de synchro ou arrive-t-il vraiment que la ligne se coupe ?
Merci par avance |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:18:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| TomZ a écrit: | | Je suis actuellement ne cours de raccordement chez Free en dégroupage total avec l'option "je connais le numéro de l'ancien locataire" |
| TomZ a écrit: | | Je voulais savoir en fait s'il est possible de brancher un téléphone dès que je suis raccordé ou alors je dois impérativement passer par la Freebox et donc attendre sa livraison (le dégroupage total annulant totalement le rtc classique )? |
En dégroupage total, il n'y a plus de ligne RTCV classique.
Comme de toute façon, tu es procédure d'inscription sur la base du numéro de l'ancien locataire, tu n'avais de toute façon pas de ligne RTC à toi.
| TomZ a écrit: | | Si j'ai un problème avec ma connexion en dégroupage total la connexion de secours fonctionnera-t-elle ? |
Il n'y a pas de connexion de secours en dégroupage total.
| TomZ a écrit: | | En effet, si le problème est lié à la ligne elle même que devrais-je faire ? |
Appeler la hotline de Free. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:26:18
NRA : SHM67
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Ligne : 817 m (12 dB)
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TomZ
(Auteur du topic)
Intéressé
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Merci,
La dernière question que j'avais à poser est la suivante :
est-il possible de procéder à un changement d'abonnement d'un dégroupage total vers un dégroupage partiel, dans le cas où mes soucis seraient effectivement trops nombreux ?
Merci par avance |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:31:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| TomZ a écrit: | | est-il possible de procéder à un changement d'abonnement d'un dégroupage total vers un dégroupage partiel, dans le cas où mes soucis seraient effectivement trops nombreux ? |
La procédure normale est la suivante :
- Réouvrir la ligne FT avec le numéro qu'elle avait avant le dégroupage total (prix normal d'une ouverture de ligne FT).
- Demander à Free de faire recabler le dégroupage partiel sur cette ligne (90 euros - 3 euros par mois d'ancienneté).
Mais dans ton cas (inscription sans ligne FT à ton nom), je ne sais pas si cette procédure est utilisable ou non. |
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| Posté le: Lundi 2 Octobre 2006 14:31:20
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| TomZ a écrit: | | est-il possible de procéder à un changement d'abonnement d'un dégroupage total vers un dégroupage partiel, dans le cas où mes soucis seraient effectivement trops nombreux ? |
http://adsl.Free.fr/compte/syntmod.html |
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Mat
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