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Posté le: Lundi 15 Janvier 2007 18:06:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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minos13 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2006 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 09
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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bonjour,
installation :
Freebox v4 (alim tranfo ext ) seul sur la ligne FT.
pas de modif de ligne avant le probleme ( juste un retour de vancance )
Freebox sans probleme pendant 1 an
hardreboot fait et refait
voila mon probleme :
Freebox connectee a FT ( pas de bruit sur le tel Freebox)
je l allume les etapes se passe bien
bruits sur le telephone Freebox ( sort de parasites de transfo tres tres fort )
alors je debranche la Freebox de FT ( le bruit reste ) ( donc ca vient pas de la ligne FT)
j ai fait ces essais avec plusieurs telephones, meme des filaires idem)
voila, si cela vous est arrive dite moi ce que vous avez fait
et si une personne de chez Free me lis alors dite moi la demarche pour changer de Freebox ( car je
crois bien que cela vient de la Freebox.
merci. |
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Posté le: Lundi 15 Janvier 2007 18:54:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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minos13 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2006 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 09
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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J ai utilisé le tchat de l assitance et ils ne m ont pas repondu et on coupé la connexion. merci pour l attente 273 positions |
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Posté le: Lundi 15 Janvier 2007 19:39:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004 Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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Soit plus clair et écris les mots entiers , on y comprends rien |
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Posté le: Lundi 15 Janvier 2007 20:23:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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minos13 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2006 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 09
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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bonjour,
installation :
Freebox v4 (alimentation par tranformateur exterrieur )
Freebox branchée seul sur la ligne France Telecom.
pas de modification de ligne avant le probleme ( juste un retour de vancance )
Freebox sans probleme pendant 1 an
hardreboot fait et refait
voila mon probleme :
Freebox connectee a France Telecom ( pas de bruit sur le tel Freebox)
je l allume les etapes se passent bien ( chenillard lent rapide carrée heure)
Alors je décroche le telephone de la Freebox et alors il y a du
bruits sur le telephone Freebox ( sorte de parasites de transformateur, tres tres fort, la tonalitée est presque inaudible )
alors je debranche la Freebox de la ligne France Telecom et le bruit reste dans le telephone Freebox
(donc ca vient pas de la ligne France Telecom)
j ai fait ces essais avec plusieurs telephones, meme des filaires idem
voila, si cela vous est arrive dite moi ce que vous avez fait
et si une personne de chez Free me lis alors dite moi la demarche pour changer de Freebox ( car je
crois bien que cela vient de la Freebox.
merci.
et la ca va !! tu as compris ? |
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Posté le: Mardi 16 Janvier 2007 09:04:37
NRA : WAD62
(Wardrecques)
Ligne : 1335 m (20 dB)
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pitschifter2
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Jan 2007 Messages : 9
Sexe :
Ville : wizernes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Salut
aprés une perte totale de la telephonie ce week end (2 jours aprés la premiere synchro) je viens d'avoir la tonalité(aprés un hard reboot) mais avec le même bruit.Il s'entend quand j'appele mais aussi sur le telephone appelant. |
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Posté le: Mardi 16 Janvier 2007 09:43:54
NRA : ARL13
(Arles) V2
Ligne : 3208 m (33 dB)
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jeffbeback
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2005 Messages : 15277
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour, minos13 a écrit: |
Freebox v4 (alimentation par tranformateur exterrieur ) | S'agit t'il du trasformateur d'origine de la Freebox?
Si oui, peux tu essayer avec un autre transformateur?
Si non, es tu sur qu'il correspond au caractéristiques du transdo Freebox en tension en intensité, est il correctement filtré?
Tu peux aussi essayer de rebooter ta freebos avec le téléphone (Freebox) décroché.
A+ |
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_________________ Jovien !
Dernière édition par jeffbeback le Mardi 16 Janvier 2007 09:45:43; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 19 Janvier 2007 16:49:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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minos13 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2006 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 09
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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merci pour les reponces .
C'est le transformateur de la Freebox.
J ai pas essayé avec un autres car je veus rester dans la garantie Freebox
J ai fait le test avec le hard reeboot avec et sans telephone et ca fait le meme bruit et ayant l habitude du telephone Freebox, ce bruit ne correspond pas aux bruit de ligne de telephonie adsl
je vais essayer avec un transfo de Freebox d un ami, je vais bien voir ce que ca fait. |
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Posté le: Vendredi 26 Janvier 2007 21:32:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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minos13 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2006 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 09
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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voila la conversation avec l assistance Free !
Votre action a bien été enregistrée !
tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
tchatteur dit : puis-je avoir votre N° identifiant ainsi que le nom et prenom du titulaire de la ligne ?
0491404701 dit : ***************
tchatteur dit : que puis-je faire pour vous?
0491404701 dit : j ai un probleme avec la telephonie de la Freebox , un fort bruit sur la ligne et apres avoir consulter l assistance on ma dit qu un test de ligne allait etre effectuer et depuis pas de nouvelles
tchatteur dit : si j'ai bien compri vous avez un problème de téléphone branché sur la fbx ?
0491404701 dit : oui mais j en ai deja fait part a vos service il y au moins 1 semaine et moi ca fait plus 1 mois que j ai pas de telephone Free
tchatteur dit : vous avez ce problème depuis quand ?
tchatteur dit : vous avez ce problème depuis quand ?
0491404701 dit : +1 mois
tchatteur dit : une remontée est deja faite sur votre souci je vous invite à patienter et nous recontacter pour avoir des nouvelles
tchatteur dit : avez vous d'autres questions ?
0491404701 dit : vous pouriez pas m envoyer un mail et pouriez vous me donner un delai
0491404701 dit : approx
tchatteur dit : je n'ais pas de délais
tchatteur dit : pour toutes informations je vous invite à consulter la FAQ de Free ==>http://www1.assistancefree.fr/v1/ Free vous souhaite bon journée
fin de session .............
Merci et attend ....
Je crois que je me suis abonnée au fournisseur de la pub et que j ai une cretin box de chez cretin.fr
debits mauvais
telephonie inutilisable
tv qui freeze
et wifi j ai pas la carte !
lol
bon je vais encore attendre .... a suivre |
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Posté le: Vendredi 26 Janvier 2007 21:39:05
NRA : ARL13
(Arles) V2
Ligne : 3208 m (33 dB)
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jeffbeback
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2005 Messages : 15277
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pardon, j'avais un peu zappé ce topic...
As tu pu essayer un autre transfo?
Essaye de voir avec un ami ou un voisin possédant une Freebox qu'il te prête le sien le temps de l'essai.
A+ |
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Posté le: Lundi 4 Juin 2007 20:15:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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minos13 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2006 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 09
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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resolu : avec autre transfo merci a tous pour vos reponces.
(ps): desolé pour le retard mais je croyait avoir repondu ! |
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