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  Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 09:28:30
NRA : DEN31
(Toulouse) mini   
Ligne : 1624 m (24 dB)
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fabien2466
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2007
Messages : 18
Sexe : 
Ville : TOULOUSE
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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Bonjour,
depuis lundi dernier, ma Freebox se retrouve bloquée avec le message Er10 alors que ma ligne est bien activée et fonctionne sans problème particiulier depuis septembre 2006. Un reboot hard n'a rien changé au problème. Que puis-je faire?
Mon dslam est normalement en cours de dégroupage, y a t il un lien avec ce problème ???
Merci d'avance. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 10:54:10
NRA : BSL49
(Brain Sur Longuenee)
Ligne : 2580 m (36 dB)
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patdu49
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2005
Messages : 906
Sexe :
Ville : la poueze 49
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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Salut,
tant que c'est pas marqué degroupé le NRA ..
http://www.degroupnews.com/reseau/dep31/DEN31.html
même si ça ne saurait tarder, c'est sans doute pas pour dés demain .. 
à moins qu'une migration est prévue vers un NRA nouveau, HD etc ..
maintenant pour ton message d'erreur, je ne saurais te repondre perso ..  |
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_________________
adsl only max V4, Longueur de ligne : 2580 mètres, debit constaté stats grenouille : 770 Ko/s soit 6160 kbits/s (descendant), 100 Ko/s en upload (montant) soit 800kbits/s , ping : 46ms graphes estimations degrouptest (adsl 665 ko/s) (adsl2+ 1286 ko/s) NRA BSL49 |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 11:06:18
NRA : EVI74
(Evian Les Bains)
Ligne : 4424 m (52.9 dB)
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Printer
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2007
Messages : 34
Sexe :
Forfait : Freebox Only 608 Kbits (512)
Freebox : v4b
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Salut.
Trouvé sur le net.
- "Er10": signifiant qu'aucun compte client n'est associé à la Freebox
- "Er11": signifiant que votre compte a été désactivé pour abuse
- "Er12": signifiant que votre compte a été désactivé pour défaut de
paiement |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 11:08:47
NRA : DEN31
(Toulouse) mini
Ligne : 1624 m (24 dB)
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fabien2466
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2007
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Freebox : v4(a)
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Je sais parfaitement à quoi correspond ce message, je souhaite juste qu'une des personnes de l'association me re-identifie a ma ligne.
Je n'ai rien touché à ma configuration, je ne comprends vraiment pas pourquoi sa ne fonctionne plus, alors que sa va faire 1 an que sa marche parfaitement. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 13:20:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 13:42:57
NRA : EVI74
(Evian Les Bains)
Ligne : 4424 m (52.9 dB)
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Printer
Nouveau
Hors-ligne
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Messages : 34
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Freebox : v4b
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| Ça sent le sujet bientôt résolu. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 17:11:27
NRA : DEN31
(Toulouse) mini
Ligne : 1624 m (24 dB)
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fabien2466
(Auteur du topic)
Nouveau
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C'est bon pour l'adsl, sa fonctionne a nouveau.
Par contre le téléphone ne fonctionne toujours pas malgrès les reboot.
C'est comme si ma ligne fixe n'existait plus.
Merci encore. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 17:23:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Pouvez vous effectuer un hard reboot de la box, suivi d'un reboot simple ? |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 18:27:18
NRA : DEN31
(Toulouse) mini
Ligne : 1624 m (24 dB)
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fabien2466
(Auteur du topic)
Nouveau
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C'est fait, mais je n'ai toujours pas de téléphone.
Autre question, avez vous plus d'info sur le dégroupage de DEN31 ? |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 19:05:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Comment avez vous effectué le hard reboot ? La Freebox est bien passée par l'étape de mise à jour à savoir :
? |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 19:16:50
NRA : DEN31
(Toulouse) mini
Ligne : 1624 m (24 dB)
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fabien2466
(Auteur du topic)
Nouveau
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Je n'arrive pas a faire de hard reboot, meme en connect-disconnect 5 fois ?
Y a t il un autre moyen ? |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 19:18:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| A quel moment débranchez vous ? Il faut attendre le chenillard. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 19:29:03
NRA : DEN31
(Toulouse) mini
Ligne : 1624 m (24 dB)
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fabien2466
(Auteur du topic)
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Freebox : v4(a)
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| C'est bon, là c'est fait. Et toujours pas de tél. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 19:34:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Ok, refaites la même chose vers 21 h, une mise à jour est en cours. |
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| Posté le: Dimanche 29 Juillet 2007 19:35:55
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fabien2466
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