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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 20:13:21
NRA : POI59
(Dunkerque) V2
Ligne : 350 m (5 dB)
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alex59140
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2007 Messages : 324
Sexe :
Ville : dunkerque
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Idem par tchat on m a demandé de faire hard reboot etc
si j avais des rallonges et tt element electrique pouvant perturber les box mais faudrait qu'ils analysent un petit peu plus, je confirme bien que c'est un problème général |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 20:21:42
NRA : CAU59
(Caudry) V2
Ligne : 1748 m (26 dB)
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olivierd59fr
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2007 Messages : 27
Sexe :
Ville : Caudry
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pareil, moi j'ai pris un Rendez vous avec un technicien pour qu'il constate que mon installation n'a rien, je l'ai faite moi même, j'en suis sur !
Je sais que ca ne sert à rien mais bon, on verra |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 20:27:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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reg59
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2007 Messages : 69
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut ,
Ne chercher pas à toucher à vos lignes ce n'est pas chez vous .Moi et mon voisin et un autre voisin avont le meme prb aux meme heures de la journée .
Ils se foutent de nous chez Free
Une chose à faire c'est de suspendre les paiments et la ils bougeront leur cul .
Voilà |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 20:38:44
NRA : POI59
(Dunkerque) V2
Ligne : 350 m (5 dB)
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alex59140
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2007 Messages : 324
Sexe :
Ville : dunkerque
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Je confirme que l'intervention d'un technicien se changera rien a part te facturer 49 euros
de plus nous sommes plusieurs a voir ce problème mais c'est quand une aberation qu'ils n' analysent pas le problème
c'est ca un service technique! |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 21:23:40
NRA : CAU59
(Caudry) V2
Ligne : 1748 m (26 dB)
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olivierd59fr
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2007 Messages : 27
Sexe :
Ville : Caudry
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Il ne facture que si il résolve le problème.... Moi je veux bien.
Au début, il voulais venir à 11h, j'ai dit que non, qu'à cette heure si, pas de problème. Du cup, il va venir à 18h, là c'est plus justifié !!
Olivier |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 21:57:54
NRA : POI59
(Dunkerque) V2
Ligne : 350 m (5 dB)
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alex59140
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2007 Messages : 324
Sexe :
Ville : dunkerque
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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OK
tiens nous au courant si l'intervention du technicien regle ton problème et demande lui ce qui l'a généré |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 22:14:53
NRA : CAU59
(Caudry) V2
Ligne : 1748 m (26 dB)
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olivierd59fr
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2007 Messages : 27
Sexe :
Ville : Caudry
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Mon RV est le 06/09, d'ici là ils auront peut-être résolvé le problème et ça fonctionnera!! |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 22:33:53
NRA : POI59
(Dunkerque) V2
Ligne : 350 m (5 dB)
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alex59140
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2007 Messages : 324
Sexe :
Ville : dunkerque
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Oui c'est clair que j'espére qu'ils vont régler le probléme avant ton intervention. |
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Posté le: Jeudi 23 Août 2007 23:42:19
NRA : HEL59
(Lille) V2
Ligne : 2405 m (29 dB)
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Ben-G
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2007 Messages : 57
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Meme probleme que tout le monde sur VAL59, TV irregardable depuis plus de 10jours.
offre Freebox dégroupé total
NRA : VAL59
Longueur : 1916 mètres
Affaiblissement : 27 dB
J'espere qu'ils vont réagir, à moins que ce soit à cause du branchement de la FO |
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Posté le: Vendredi 24 Août 2007 01:19:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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2slow4u59
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2007 Messages : 11
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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y'a pas de FO sur valenciennes ?? |
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Posté le: Vendredi 24 Août 2007 01:33:29
NRA : HEL59
(Lille) V2
Ligne : 2405 m (29 dB)
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Ben-G
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2007 Messages : 57
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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pas encore pour les particuliers, on sera parmis les 1ers en france normalement. |
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Posté le: Vendredi 24 Août 2007 07:03:23
NRA : HAS59
(Hasnon)
Ligne : 2176 m (32 dB)
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belot59
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juin 2004 Messages : 20
Sexe :
Ville : HASNON
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Hello les gens !!!
Ben je dirai tout pareil depuis environ deux semaines sur STA59
Après 3 appels hotline, où on a fait que me lire les procédures, et me poser 3 fois les même questions en 40 min de conversation, enfin monologue, car à un moment j'ai pété une durite, et j'ai fais baissé les primes de rendement de mon interlocutrice qui me prenait en plus pour un con en lui parlant de la pluie et du beau temps, car elle refusait de me passer son responsable de plateforme......
M'enfin...................
A suivre |
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Posté le: Vendredi 24 Août 2007 08:50:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico59vals
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2007 Messages : 29
Sexe :
Ville : SAINT SAULVE
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Même problème que vous tous !
Je suis en TV bas débit (61db), je me suis abonné depuis 2 semaines et je ne peux pas regarder la télé le soir, alors que le matin c'est nickel (ce matin ça allait !).
Je suis sur VAL59-2
Et de plus, j'ai mes parents qui sont sur QUE59. Ils ont été dégroupés depuis 3 semaines. La première semaine, TV OK, depuis 2 semaines, ça déconne aussi.
Donc on peut rajouter QUE59 à la liste !
J'ai l'impression que les problèmes de TV sont apparus depuis le dégroupage de pas mal de NRA début Août dans le Valenciennois ... |
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Posté le: Vendredi 24 Août 2007 11:01:13
NRA : SQG02
(St Quentin) V2
Ligne : 3466 m (35 dB)
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papi2
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2007 Messages : 28
Sexe :
Ville : Saint Quentin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Ajouter à la liste déjà longue le NRA SQG 02.1 depuis dimanche soir il est impossible d'obtenir la tv à la suite de la chute importante du débit. Le "conseiller"qui a répondu que la télé était en option ne connait pas les CGV de Free .Il est bien stipulé (art.5 des CGV) que" Free accorde à l'usager, lorsque ce dernier est en Zone dégroupée, détenteur d'une Freebox, et sous réserve de l'Egilibité de sa Ligne et des caractéristiques techniques, la possibilité d'accéder à un service audiovisuel."
Alors ?
....Mais Free selon une technique très éprouvée ne répond toujours pas ...!
Il va falloir se battre ! |
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Posté le: Vendredi 24 Août 2007 11:25:35
NRA : ONN59
(Onnaing) V2
Ligne : 210 m (3 dB)
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batonp
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2007 Messages : 1
Sexe :
Ville : ONNAING
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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meme probleme sur ONN59 bien jusque 13h puis freeze ensuite.
Va -t-on devoir aller voir ailleurs si c'est mieux car d'autres ont moins de problêmes.
Etant chez Free depuis le debut je trouve cela dommage. |
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