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  Posté le: Lundi 13 Juin 2011 13:08:18
NRA : FOR12
(Rodez) V2   
Ligne : 1312 m (19 dB)
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lolo5739
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2011
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Rodez
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour a tous
je suis nouveau freenaute depuis début mars et quelle déception,mon débit n' a jamais été suffisant pour le service tv qui plante très souvent,visionner des vidéos,ouverture de pdf,téléchargements de mise a jour diverses...bref tout téléchargement demande beaucoup beaucoup de patience
déjà deux visites de technicien pas de problèmes sur mon installation
le ticket est ferme "ma ligne Free est ok" puis basta, en journée misère sur le net,
en pleine nuit(debout boulot 4 heures) tout est ok
débit parfait,téléchargement a plus d' un mega,il m'est évident que la ligne que je partage est surchargée,mais Free ne veut le comprendre, l’accepter,je ne sais
depuis trois mois aucune réponse positive et convaincante de Free
mon sentiment est que je suis bien seul face a une société malveillante pour ses clients |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2011 15:38:16
NRA : STD84
(St Didier) mini
Ligne : 2208 m (23 dB)
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tignous
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2005
Messages : 243
Sexe :
Ville : Pernes Les Fontaines
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pas normal avec une ligne comme ça !
15 Mb devrait passer sans problème ...si les connexions FT sont de bonnes qualité.
Il faut que FT vérifie et corrige sérieusement sa ligne.
à moins qu'il y ai une grosse source de parasite à certaines heures.
Il y a un piège en Adsl parce que même avec un fil deconnecté,ça passe quand même un petit peu.
Aidez vous de la télé (Free/Paramètres/reseau /Adsl ....pour contrôler ce qui se passe
Et complètez votre profil |
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Dernière édition par tignous le Lundi 13 Juin 2011 15:43:29; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2011 16:18:29
NRA : FOR12
(Rodez) V2
Ligne : 1312 m (19 dB)
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lolo5739
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2011
Messages : 4
Sexe :
Ville : Rodez
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour
oui je sais les chiffres sont bons,mais ou sont-ils mesurés,en ce moment mon débit est inférieur a deux mégas et je télécharge le fichier iso tu test débit Free a moins de 200ko/s...et ceci depuis mars! |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 08:56:09
NRA : FOR12
(Rodez) V2
Ligne : 1054 m (13 dB)
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NicolasT
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2011
Messages : 30
Sexe :
Ville : Rodez
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 09:59:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ylyco
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2010
Messages : 19
Sexe :
Ville : RODEZ
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Salut,
moi aussi je suis sur "NRA: FOR12 (FORVEILLE)" en "Free Dégroupé Total" et j'ai ce problème de débit bridé à 350 Mo/s en téléchargement sur le Web...
Est-ce normal que Free bride ses lignes ?
Comment y rémédier ?
Merci |
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| Citation: | | Montesquieu : «Si on ne voulait qu’être heureux, cela serait bientôt fait. Mais on veut être plus heureux que les autres, et cela est presque toujours difficile parce que nous croyons les autres plus heureux qu’ils ne sont.» |
Dernière édition par ylyco le Jeudi 4 Août 2011 10:00:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 10:08:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 10:43:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Crouzillat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2005
Messages : 1450
Sexe :
Ville : Chartres
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| ylyco a écrit: | Salut,
moi aussi je suis sur "NRA: FOR12 (FORVEILLE)" en "Free Dégroupé Total" et j'ai ce problème de débit bridé à 350 Mo/s en téléchargement sur le Web...
Est-ce normal que Free bride ses lignes ?
Comment y rémédier ?
Merci |
C'est un débit bridé, ça ? |
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gc. v6 ! |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 12:17:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
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Inscrit le : 18 Nov 2010
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Sexe :
Ville : Vanves
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| ylyco a écrit: | Salut,
moi aussi je suis sur "NRA: FOR12 (FORVEILLE)" en "Free Dégroupé Total" et j'ai ce problème de débit bridé à 350 Mo/s en téléchargement sur le Web...
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Bonjour,
dans un premier temps, un reboot de la box qui est allumée depuis 92 jours.
ensuite un test de débit se fait en Ethernet obligatoirement, boitier TV débranché électriquement.
Et vous faites plusieurs téléchargement en même temps a partir d'un gros fichier (genre image.iso sur test-debit.Free.fr) : Vous le téléchargez 6 ou 8 fois en même temps.
Vous additionnez le total des vitesses des différentes fenêtres (selon le navigateur).
Votre Freebox synchronisant a 15 méga, vous devriez avoir un téléchargement total a environ 1,5 Mo/s (+/- 10%).
Si vous êtes en dessous, essayez de saturer votre bande passante en chargeant plus de fichiers "image.iso" (avec un clic droit "enregistrer la cible sous", et en renommant à chaque fois le fichier pour en avoir des différents).
Si vous arrivez effectivement à un total proche de 1,5 Mo/s, pas de soucis de débit.
rappelez vous que le goulot d'étranglement sur le débit peut se trouver à n'importe quel endroit sur le chemin entre votre ordinateur et le serveur distant sur lequel vous téléchargez -> Ce n'est pas obligatoirement un soucis coté Free, mais probablement une saturation coté serveur (c'est généralement ça).
Cordialement, |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 12:43:44
NRA : FOR12
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Ligne : 1054 m (13 dB)
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NicolasT
Nouveau
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Inscrit le : 06 Juil 2011
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| Citation: | | Si vous arrivez effectivement à un total proche de 1,5 Mo/s, pas de soucis de débit. |
Sauf qu'avant je téléchargeais à plus de 2.0Mo/s un seul iso ou fichier, et c’est ce qu’ on devrait avoir normalement, de même que les tests sur les sites comme speedzilla m'affichait avoir un débit de 2200ko/s, et maintenant il affiche 300 ou 400ko/s.
Nous discutons aussi de ce problème observé par d'autres clients de FOR12 ici http://aveyronadsl.Free.fr/php.....0382#10382 |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 12:50:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
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| Quand vous téléchargez à 3~400 KO/s, si vous allumez la TV, est-ce que ça coupe le téléchargement, ou est-ce qu'il ne bouge pas ? |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 12:54:39
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NicolasT
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| Non, avec la TV allumée ou éteinte ça ne bouche pas, sauf si je suis en téléchargement parallèle à 2.2Mo/s, à ce moment la ça chute à 2.0 ou 1.8Mo/s. |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 14:14:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
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| NicolasT a écrit: | | Non, avec la TV allumée ou éteinte ça ne bouche pas, sauf si je suis en téléchargement parallèle à 2.2Mo/s, à ce moment la ça chute à 2.0 ou 1.8Mo/s. |
... donc ça fonctionne normalement, vous avez un téléchargement à 2,2 et avec la télé ça baisse de 400 Ko/s, le débit pris par la TV... |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 14:56:06
NRA : FOR12
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NicolasT
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| Citation: | | ... donc ça fonctionne normalement, vous avez un téléchargement à 2,2 et avec la télé ça baisse de 400 Ko/s, le débit pris par la TV... |
Non, car je parle de téléchargement en parallèle pour attendre les 2.2Mo/s, avant je faisais du 2Mo/s en téléchargement normal (maintenant c’est limité au bridage du jour qui est actuellement aux environs de 350ko/s), c'est-à-dire que j’avais le débit max pour 1 téléchargement et non pas avec 6 ou 8 téléchargement ou connexions simultanées.
Avant, 1 téléchargement -> 2Mo/s
Maintenant, 1 téléchargement -> 350ko/s
Avant et maintenant, 10 téléchargements -> 2.2Mo/s |
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Dernière édition par NicolasT le Jeudi 4 Août 2011 14:56:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Août 2011 15:25:06
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NicolasT
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| J’ajoute que je viens de tester le TV Replay, que des coupures et pixellisations, j’ai effectué ce test après en avoir été informé par un autre client Free qui a les mêmes problèmes que moi sur FOR12 également. |
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| Posté le: Vendredi 5 Août 2011 23:12:51
NRA : FOR12
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lolo5739
(Auteur du topic)
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Freebox : v5
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bonjour
merci de nous venir en aide,mais je crois qu'il est inutile d'essayer ceci puis cela
le jour connexion débit minable,la nuit tout est ok c'est de la balle.
le 3244 des incapables et de plus c'est payant,j'ai demandé deux remboursements,toujours refusé,pour espérer d’être pris en considération le tribunal de proximité de sa ville ou résiliation.
Free est un opérateur voleur et malhonnête n’espérez rien d'eux. |
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