[Résolu] Débit download en chute libre 10 Mbps --> 1 Mbps !

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

Le jeudi 13 août cela faisait presque 2 jours complets qu'il n'y avait plus eu une seule déconnexion-reconnexion Cool

Surtout après la rafale du samedi 8/8/09. Néanmoins le débit est resté assez faible compte tenu de la ligne concernée Rolling Eyes

Il est à noter une marge de bruit était assez imposante Shocked

Il semblerait que les choses aient pris une autre tournure dès le 13/8/09 à 9h10. La Freebox ADSL et HD ont subit une remise en route à distance Surprised

Il ne s'agit ni d'une intervention de votre serviteur ni d'une coupure secteur ! Rolling Eyes

Photos en date du 13/8/09 à 16h11

Ce qu'il y a d'étrange est la rechute du débit qui se situe vers 9h30 Rolling Eyes

Le plus surprenant est la remontée "automatique" du débit vers 10h43 dès que la Freebox et le DSLAM constatent que cela redevient possible Cool

Du coup, cela permet de mieux suivre les pics de perturbations en fonction des variations de débit.
L'inconvénient est tant que l'élément perturbateur n'aura pas été trouvé, il y aura de plus fréquentes déconnexions-connexions Rolling Eyes

Il faudra que j'avertisse Madame du risque de coupure d'une conversation téléphonique Wink

Néanmoins, le magnétoscope inclus dans la Freebox HD ne semble pas être perturbé tant que la chaîne est issue du décodeur TNT (et qu'elle n'est pas une chaîne publique Wink

)

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

rlc · Connaisseur **Hors-ligne**

Même s'il n'y a pas d'ATP il y a quand même des techniciens itinérants. L'ATP n'est qu'une organisation spéciale des techniciens itinérants, disponible seulement dans certaines zones.

Pas besoin d'attendre lundi pour contacter l'assistance ?

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

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echidne · Habitué **Hors-ligne**

Je ne sais pas si ça peut vous aider, mais il y a quelques mois j'ai eu une série d'expériences similaires et en fait la perturbation qui me faisait chuter le débit et perdre la connexion de façon récurrente provenait de l'alim de la Freebox HD de ma voisine du dessous: https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=161265&postdays=0&postorder=asc&start=30

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

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En moins d'un mois, une troisième télédistribution du firmware pour les DSLAM vient d'avoir lieu vers 15h ce vendredi 21/8/09. Surprised

Photos prises le 21/08/09 à 17h21

Dommage que tout l'historique des déconnexions-reconnexions de ce jour n'a pu être récupéré. En effet, l'épouse de votre serviteur m'a appelé en milieu de matiné avec son téléphone portable au cours d'une reconnexion pour signaler que le téléphone lié de la Freebox ne fonctionnait plus Confused

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

L'historique des précédents jours avant cette troisième mise à jour des DSLAM, montre qu'il y a une perturbation importante de la ligne de votre serviteur entre 9h30 et 14h environ Shocked

Photos prises le 21/8/09 à 6h00

On peut constater une légère accalmie le mercredi 19 août. Néanmoins, le nombre de FEC constaté en soirée a été assez important Rolling Eyes

Photo prise le 19/8/09 à 22h31

duglambier · Intéressé **Hors-ligne**

Avez vous essayé le mode "Sérénité" ?

On dirait que pour certains cas ça semble régler le problème, même si on perd un peu de débit

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

Il a été découvert sur un poteau situé à environ 50 m du domicile de votre serviteur, un boîtier qui semble contenir 2 parasurtenseurs. Ces 2 parasurtenseurs sont câblés en parallèle sur les 2 lignes qui vont à ce domicile. Depuis la venue de l'ADSL, seule, une des lignes, est utilisée à ce jour. Cool

Est-ce qu'un technicien des parafoudres (ou parasurtenseurs) pourrait confirmer le type de technologie Question

Il est gravé POUYET dessus.

Je crains que cela ne soit des varistances Confused

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

A mon humble avis, le problème semble se situer sur une partie de la ligne qui est en train de se dégrader.
En effet, entre le poteau situé à 60 m du domicile de votre serviteur

où l'on peut voir que la ligne avait déjà été "rafistolée" en mai 2006 du fait que le câble porteur avait cédé près de ce poteau, et l'autre poteau situé à 120 m du domicile

il y a une portion de ligne qui montre que ce câble porteur a, à nouveau, cédé Rolling Eyes

PhAr · Régulier **Hors-ligne**

Le topic intitulé "Caracteristiques des fils FT" (France Telecom) m'a vivement interessé https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=198230
En effet, mon humble impression est d'être aussi dans un cas similaire pour une partie de la ligne aérienne qui est située entre 60 et 100 m environ du domicile de votre serviteur.

Suite aux fortes chutes de neiges du 7 janvier 2009, le câble porteur de cette ligne semble avoir cédé à ce moment là. Il y avait plus de 30 cm de neige qui s'était collée au-dessus tout le long de cette ligne... Rolling Eyes

Comme cette ligne est orientée dans une direction qui part du nord-est pour aller vers le sud-ouest, celle-ci recoit un rayonnement maximum de la part du soleil lorsqu'il est au sud-est. C'est à dire dans la matinée.
Lors de son échauffement, le câble qui ne tient plus que par les 4 fils de cuivre de 0,6 mm qu'il contient, s'allonge de façon importante et écrase du même coup l'isolant de chacun de ces conducteurs.
Le résultat est que la capacité (en Farad) de la ligne augmente localement de façon inversement proportionnelle à l'épaisseur de cet isolant.
Chaque augmentation de cette capacité entraîne du même coup, une atténuation de la transmission des fréquences élevées de l'ADSL. Confused

Tout ceci semble maintenant expliquer les raisons pour lesquelles :
- le débit en download qui utilise les fréquences élevés, est le premier perturbé,
- le phénomène se soit principalement fait sentir à partir du mois de mai lorsque la température ambiante et que la période d'ensolleillement soit devenue plus importante,
- les déconnexions-connexions soient principalement constatées le matin avec une baisse du débit en download à chaque fois,
- la remontée de débit ait lieu au milieu de la nuit lorsque la température ambiante est plus basse et du fait de l'absence de rayonnement du soleil
- ce dysfonctionnement soit moins sensible les jours de vent (Mistral et/ou Tramontane) qui maintient sa température proche de celle de l'ambiante malgré le rayonnement du soleil.
- après un orage qui a eu lieu durant toute la matinée de ce mois d'août, le débit avait atteint une une valeur élevée qui dépassait 12 Mbps durant une longue période (10h environ).

Bien entendu, tout ceci sera exposé au technicien Free dont le rendez-vous est prévu pour la fin de cette semaine.
Le plus dur sera ensuite de convaincre FT à réaliser une intervention sur la ligne d'un Freenaute en dégroupé total.
Néanmoins l'issue du topic rappelé en tête de ce post semble indiquer qu'après quelques mois de patience, la conclusion fût :
...Enfin , tout est bien qui fini bien ( à qui sait attendre...) Wink