[Résolu] Activation impossible 4G Free mobile avec Nexus 5

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Je viens de faire l'acquisition d'un Nexus 5 4. Habitant à Lyon 8, je pensais vraiment pouvoir bénéficier de la 4G de Free. Or il s'avère que le Nexus n'arrive pas à accrocher le réseau 4g. Je suis obligé de le brider en 3g pour qu'il trouve du réseau.
Freemobilenetsat m'indique Free 70% et Orange 30% pourtant je suis bien connecté à une antenne Orange.
Pouvez-vous m'aider?

olivier_34 · Corp Free **Hors-ligne**

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

En fait je peux choisir le type de réseau préféré. Lorsque je choisi 4G, le nexus 5 m'informe de la sorte : "Aucune connexion internet" puis il se connecte à l'antenne ORANGE puis perd à nouveau le réseau... mais en tout cas jamais en 4g

olivier_34 · Corp Free **Hors-ligne**

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

Il est effectivement noté D821.
Le choix du réseau est bien en automatique.
merci

olivier_34 · Corp Free **Hors-ligne**

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

Le nexus est effectivement passé sur une antenne Free mais je n'ai plus accès aux données.
Freemobile netsat dit : "Connecté au réseau Free / Réseau mobile inconnu' et le téléphone note : Aucune connexion internet.

samy_14 · Habitué **Hors-ligne**

Dans l'écran Paramètres -> Plus ->Réseaux Mobiles
Désactive "Données activées", attends un peu puis réactive les.

Dans type de réseau préféré, tu as bien :'4G(recommandé)'

Est-ce que tu as activé la 4G dans la console Free mobile ?

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

ok je viens d'essayer, la 4g est bien activé sur ma console Free.
Mon tel a finalement trouvé le réseau Free mais en 3G (UMTS). Toujours rien du côté de la 4g.
merci

olivier_34 · Corp Free **Hors-ligne**

Selon le type de bâtiment, épaisseur des murs, etc, il est possible que la 4G ne passe pas à un endroit alors que la 3G passe.

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

ok merci de l'info. Je verrais donc dans un autre endroit et re-posterais si nécessaire.
J'avais peur que le nexus 5 ne fonctionne pas correctement avec Free.
mais vraisemblablement ce n'est pas le cas.
merci de ton aide

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

Je viens donc de passer du temps dehors à capter la 4g. Le téléphone change souvent d'antenne avec à chaque fois un temps de latence assez long (pour moi en tout cas).
La 4g ne s'est affichée qu'une fois sur le téléphone mais sans aucune barre. Donc inutilisable!
A mon sens il ne s'agit pas d'un problème de téléphone mais de portabilité du réseau de Free.
Suis-je dans l'erreur?
Lyon fait pourtant partie des villes test pour la 4g!
Vais-je arriver à capter la 4g chez Free à lyon?

mathieu82 · Connaisseur **Hors-ligne**

Allez devant l'institut frère lumière, 4g disponible et en plus antenne fibrée, car la majorité ne le sont pas a Lyon et donc de la 4g= 3g.

bilbodesbois · Nouveau **Hors-ligne**

rien ne va. En fait mon nexus affiche bien 3g mais impossible de me connecter à internet.
J'ai vérifier les APN, tout semble OK.
Incompréhensible!

w.judicael2 · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour,
j'ai acheté le nexus 5 sur le play store il y a quelque mois. Entonné de ne pas avoir été connecté au 4G j'ai découvert récemment qu'il y a avait une option à activer sur le site Free mobile. Je croyais être arrivé au bout de mes peines mais j'obtiens le message suivant lorsque j'essaye d'activer l'option:
Votre mobile actuellement enregistré n'est pas reconnu comme compatible 4G LTE.
J'ai appelé le 3244, la technicienne m'a dit que cela venait certainement du fait que le téléphone venait de l'étranger et qu'il n'était pas compatible avec la 4G de Free ^^! J'ai du mal à avaler la pilule là.

Découvrant ce forum j'ai envoyé mon identifiant Free et code IMEI à Olivier_34, j'espère vraiment que vous allez pouvoir qque chose pour moi.
D'où vient le problème exactement?
Comment se fait il que la technicienne ne semble pas au courant de la manipulation à faire?

merci de votre aide.

cordialement