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Posté le: Dimanche 19 Mars 2017 21:58:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gregclavery (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2017 Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je dois emménager le 25/03 dans ma nouvelle maison (dont je suis maintenant propriétaire), les anciens occupant ont déjà déménagé
Je souhaite donc procéder au déménagement de mon abonnement afin que celui-ci soit actif après cette date , mais lors de la validation j'obtiens ce message
"Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit." ce qui me laisse à croire que Free n'a pas encore procédé à la désactivation de cette ligne
y a t-il un moyen d'accélérer les choses car je ne voudrais pas me retrouver avec un abonnement dans mon appartement actuel durant le mois d'avril alors que je n'y habiterai plus
merci de votre aide,
Gregory |
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Posté le: Dimanche 19 Mars 2017 22:45:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33857
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Contacte le 3244
Sais-tu quand les anciens occupants ont déménagé ou résilié leur abonnement Freebox ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Dimanche 19 Mars 2017 23:06:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gregclavery (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2017 Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Ils ont déménagés le week-end dernier |
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Posté le: Dimanche 19 Mars 2017 23:16:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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gregclavery a écrit: | "Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit." ce qui me laisse à croire que Free n'a pas encore procédé à la désactivation de cette ligne
| Bonsoir
Oui c'est normal (logique) les lignes (Free) sont libérées par lot fin de mois .
Mais comme tu es déjà dans les lieux, tu peux demander à la hotline ou bien ici si un Technicien peut prendre en charge ta demande, pour que la ligne de l'ancien occupant Free soit libérée pour que tu puisses lancer ton déménagement de Freebox à ton tour. |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 14:49:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gregclavery (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2017 Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Du coup si une âme charitable veut bien procéder à mon déménagement, je lui en serait très reconnaissant
Merci d'avance |
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Posté le: Vendredi 24 Mars 2017 22:34:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Cela devrait être bon à partir d'après demain. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Samedi 25 Mars 2017 00:18:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gregclavery (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2017 Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Merci beaucoup |
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Posté le: Lundi 27 Mars 2017 13:59:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gregclavery (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2017 Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour
J'ai pu proceder au déménagement de mon abonnement
Merci pour votre aide |
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