Perte de connexion intempestives !

rrrulian · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai la Freebox V3 depuis 2ans1/2, et très rarement des problemes degroupé total de la 1ere heure avec le test en PACA).
Seulement ce soir, alors que ma freebos est en mode routeur depuis qq mois, j'ai perdu ma connexion une dizaine de fois. La connexion revient au bout de quelques seconde voir minutes.
J'ai commencé par remplacer mon cable ethernet --> idem
En IP fixe ou automatique --> idem
Avec ou sans DNS (212.27.53.252 et 212.27.54.252).
Une seule prise telephonique chez moi, le "truc" (je ne sais plus son nom a lui) retirer a l'interieur de la prise... non je comprend pas... ma ligne peut etre ?
Merci pour tout conseil
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Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 20 dB (down)
Noise margin 13 dB (up) 14 dB (down)
Output power 9 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 17 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 38244975
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 17 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 38244975
Tx cells 2147483647

isasam · Nouveau **Hors-ligne**

Je n'ai pas d'aide à te fournir mais juste te témoigner que j'ai exactement le même problème. Si quelqu'un a une idée...

snakythetoops · Nouveau **Hors-ligne**

Idem pour moi sur Strasbourg / Souffelweyersheim.

Depuis hier en fin d'après-midi, ma Freebox reboot sans arrêt. N'ayant rien changé à mon installation, ça m'inquiète beaucoup.

J'ai essayé en débranchant un à un les éléments raccordés à la Freebox : rien à faire. Parfois, elle reboot toutes les 2 ou 3 minutes, parfois elle est stable pendant 30 minutes puis ça recommence.

Quelqu'un aurait-il une idée ? Changer de filtre ADSL pourrait-il améliorer/régler ma situation ?

Attention aux caractéristiques ci-dessous car ma Freebox est débranchée depuis hier soir :

rrrulian · Nouveau **Hors-ligne**

etonnement ce matin, ca a l'air d'aller mieux, mon debit est redevenu normal (oui carhier il ne depassait pas 350-400ko/s)

Rogntudju · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai aussi ces ? de décos intempestives depuis le 12 mai sans aucune solution de la part de Free pour l'instant...

la ligne ne reste pas connectée plus de 30 secondes

snakythetoops · Nouveau **Hors-ligne**

C'était trop beau : 8 mois sans soucis chez Free ! Wink

J'ai acheté un nouveau filtre ADSL. Je l'installe ce soir pour voir si ça change qq chose.

snakythetoops · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai changé le filtre et elle a rebooté toute seule dans la minute suivante...

Du coup, j'ai surveillé toute la soirée et elle n'a rebooté "que" 3 ou 4 fois. Et même pendant le visionnage d'un DivX via le FreePlayer (sans conséquences sur la visualisation, par ailleurs).

Ca vaut le coup de faire intervenir la hotline ? C'est quand même assez pénible cette situation.

thomz · Intéressé **Hors-ligne**

Pareil pour moi, déconnexion intempestive depuis plusieurs jours (de préférences aux horaires inverse de ceux du boulot).
Mais la depuis mardi c'est devenu impossible (déconnexion toutes les 30secs).

rien n'a changé dans mon installation depuis des mois pourtant.

N'y aurait il pas un equipement réseau qui est en train de mourrir quelque part?

rrrulian · Nouveau **Hors-ligne**

c Dingue le nb qu'il y a ! d'auant plus que les forums de l'aduf ne sont pas TRES suivis... y a enguille sous roche la j'ai l'impression...
MR Free, si vous nous entendez, faites qqchose ! (meme si perso, le problème n'a duré qu'un soir, hier j'ai un pote qui ne synchronisait plus... bref, y en a a la pelle des exemple de clients non satisfaits ces derniers temps...

thomz · Intéressé **Hors-ligne**

Il faudrait peut etre finir par faire un recensement systematique des personnes chez qui ca déconnecte tout le temps.

Je connaissais le probleme pour les gens en non ou partiellement dégroupées, je faisais le malin avec mon dégroupage total.

Alain91 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour les dégroupés partiels, vous pouvez essayer sans mettre le moindre filtre ni téléphone ni rien d'autre. Juste pour voir.

PS : Il n'y a aucun danger.

Vous pouvez, aussi, si possible, essayer avec un autre modem adsl et voir ce que cela donne.

snakythetoops · Nouveau **Hors-ligne**

snakythetoops · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, pour information : ça va mieux, jusqu'à la prochaine fois...

Aucune explication, en dehors du changement de filtre ADSL. Et encore, après en avoir changé, la Freebox avait rebooté plusieurs fois.

Ca fait peur, hein ?!!

snakythetoops · Nouveau **Hors-ligne**

Ben voilà, c'est reparti. Je suis passé chez moi entre midi et deux et je constate que la Freebox reboote sans arrêt, aléatoirement. Parfois, j'ai l'impression que c'est en cliquant sur un lien que ça déclenche le boot, mais ça doit être une impression car je ne vois pas le rapport. D'autant plus qu'elle reboote même PC éteint.

Au moins 10 reboots en 30 minutes, la.

Pfffh, c'est saoulant. Je dois appeler la hot line ? Ca servira à qq chose ?

thomz · Intéressé **Hors-ligne**

ami du monologue bonjour,

10 reboot en 30 mins ... quand je suis comme ca je suis content (/me mauvaise fois, mais ca fait du bien).

L'appel a la hotline, tu me diras si ca sert a qqchose.
Je serai curieux de connaitre la procédure de Free pour regler un probleme de nature aleatoire (deja que les problemes simples... ils ont beaucoup de mal a les resoudre)

Pour finir sur une note optimiste, si ton probleme a démarré spontannement ... la probabilité pour qu'il se resolve spontannement est loin d'etre nulle.