[Résolu] Pas de phone depuis 10 mois

berkat · Nouveau **Hors-ligne**

je n'ai pas de ligne telephonique depuis septembre 2005 date de mon renouvellement d'abonnement suite a mon demenagement.j'ai le net ,la television mais pas le phone car on ne trouve pas ma ligne Confused

donc de septembre a decembre je ne regle rien a Free car ma ligne n'existe pas,puis depuis janvier on me fait payer mon abonnement car on juge que comme j'ai acces au net il n'y a Point d'accès de raison pour que je sois connectee gratuitement.le probleme c'est que moi j'ai souscris un degroupage total Evil or Very Mad

et on me reponds lorsque j'appele que ce service est fourni en fonction de l'accessibilite de ma ligne(?).suite a un autre appel ,on me reponds qu'il faut que je resilie ma ligne actuel(frais de resiliations a ma charge bien sur )puis que j'ouvre une ligne chez France Telecom(frais a ma charge) ensuite que je demande une ouverture en degroupage total chez Free et que je resilie chez France Telecom(complique tous ca et cher de surcroit) .voila en gros mon problème ,je suis dans une situation vraiment tres complique,expliquez moi comme faire pour m'en sortir sans depenser trop de pepettes.merci Wink

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Bonsoir,

pouvez-vous compléter votre profil avec le numéro de votre ligne ?

Merci