Connexion activée, pas de synchro... Gamot?

neper · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Ma connexion en degroupage total sur numéro inactif a été activée depuis debut Aout, mais ma Freebox n'a jamais synchronisée (chenillard lent).

J'ai effectué les tests spécifiques en cas de non synchronisation (résultats ci-dessous) et j'ai peur qu'il y ait eu un problème de câblage sur ma ligne. Serait t'il possible qu'un Corp puisse se pencher sur mon cas car aprés un appel à la hotline et la promesse d'ouverture d'un Ticket Gamot et d'envoi d'un mail de confirmation, je n'ai pas de nouvelles.

Merci d'avance.

---------------------------------
Début du souci: dés reception de la Freebox
Branché sur Xdsl : Oui
Servicé interrompu ou dégradé?: interrompu
Si coupures, frequence et durée : x

Nbre de prises total/utilisés/filtrés: 1/1/1
Le filtre fournie avec la Freebox sur la prise utilisée par la fbx sans filtre supplémentaire?: oui

Avez vous déjà eu l'adsl? : pas dans cet appartement
Présence d'un filtre maitre : non
Utilisation d'aucune rallonge telephonique? : aucune rallonge
Utilisation des connectiques fournis : oui

Présence de condensateurs dans les prises : non aucun
Présence d'une arrivée FT : oui dans les sous sols de l'immeuble mais boitier fermé
Présence de condensateurs dans l'arrivée FT : ?
Retrait de tous les condensateurs?: x

Arrivée FT vérifiée : non
Présence d'un filtre radio : ?

Présence d'une alarme domestique : non
Alarme reliée à la ligne : x
Installation reliée à la ligne (ex :décodeur TV) : non
Presence de domotique (Systême automatisé d'ouverture ou fermeture de
porte, volet, garage, gestion lumière ou température) : non

Environement intérieur (dans un rayon de 3M autour du modem : tout matériel de musique, sono, Caisson de basse, tout type d'antenne, tout ce qui contient des aimants): à au moins 3 mètres
Environement exterieur (relais GSM, installations médicales ou militaires, batiments ministeriels, maison d'arret, aéroport, Gare, Tramway, Ligne haute tension): non
Pas de multiprise électrique?: non

Autre modem sur sa ligne : synchronisé? pas de synchro chenillard lent
Son modem sur une autre ligne : synchronisé? oui carré clignotant
Avec autre filtre et autre connectique: testé sans succés

Hard reboot de la Freebox ne fonctionne pas, la ligne semble coupée.

bbenouze77 · Nouveau **Hors-ligne**

more and more and more

encore un

jespere que pour toi le Gamot servira a quelquechose parce que pour beaucoup d'entre nous

cest NIET

neper · Nouveau **Hors-ligne**

Ayant été concerné par le changement d'identifiant aujourd'hui, j'ai remis à jour mon numéro de ligne dans mon profil.