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Posté le: Mercredi 30 Août 2006 17:52:18
NRA : MIL66
(Millas)
Ligne : 1366 m (20 dB)
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freeboxien (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2006 Messages : 29
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Je suis inscrit en début aout, région pas encore dégroupée, donc en IP ADSL
là les DSLAM sont dégroupés y a qq jours et je viens d'être dégroupé.
Mais partiel!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pourquoi on pouvait pas me dégrouper en total directement?
Comment devais je faire et là si je passe en total je vais payer moi meme 96 euros
Y avait pas une procédure pour passer en total? |
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Posté le: Mercredi 30 Août 2006 17:55:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il fallait choisir votre préférence pour le dégroupage total dans votre console avant d'être dégroupé.
Si vous êtes maintenant en partiel, la seule solution est de demande la migration (90 € - 3 € par mois d'ancienneté) |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mercredi 30 Août 2006 17:56:11
NRA : MIL66
(Millas)
Ligne : 1366 m (20 dB)
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freeboxien (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2006 Messages : 29
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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boïl a écrit: | Il fallait choisir votre préférence pour le dégroupage total dans votre console avant d'être dégroupé.
Si vous êtes maintenant en partiel, la seule solution est de demande la migration (90 € - 3 € par mois d'ancienneté) |
Mais y avait pas de préférence à choisir en plus j'étais pas informé |
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Posté le: Mercredi 30 Août 2006 17:59:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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freeboxien a écrit: | Mais y avait pas de préférence à choisir |
Bien sûr que si ! Il y avait un lien pour cela dans la console. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 30 Août 2006 18:04:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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dis toi que 90 euros c'est 6 mois d'abonnement FT !
Mais il me parrait normal que Free ne dégroupe pas totalement lors du dégroupage sans l'avis du client !
Donc tu aurais du te renseigner sur le site de Free ou ici ! |
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