Caractéristiques : dois-je m'en contenter ?

libop · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Maintenant que tout semble fonctionner, j'ai une petite question :

Ma ligne est à 2162 m de mon DSLAM, soit une atténuation théorique de 32db.
En réel, Freebox connectée à l'arrivée FT chez moi, j'ai une attenuation de 44 db, ce qui me permet une synchro réelle moyenne entre 6 et 8 méga (en mode normal).

J'ai plusieurs questions :

- La différence entre atténuation réelle et théorique est-elle normale ou elevée (je précise que j'ai cette attenuation aussi à l'arrivée FT avec tout débranché derrière et que j'ai procédé à un nettoyage complet de ligne (nettoyage connecteurs, fils, viré un condo)

- Est-ce normal que ma synchro varie au cours de la journée (il m'arrive parfois d'être synchro à 1 mega dans la soirée, je suis obligé de rebooter le boitier ADSL à plusieurs reprises pour récupérer une synchro me permettant de regarder la TV)

- Puis-je espérer meilleur débit et si oui comment ?

- J'ai donc quelques desynchros dans la journée (ça me gène rarement, mais ça arrive)

Je dois avouer que si ces problèmes ne me sont pas gênants pour le moment (la TV marche nickel malgré quelques rares saccades et le reste parfait), j'aimerais stabiliser ma connexion en vue de l'activation de l'enregistreur numérique et éventuellement espérer (peut etre en mode patate) pour voir gérer 2 flux vidéo simultanément (j'arrive à le faire mais ça ne dure jamais très longtemps).

Je vous remercie par avance pour votre expertise.

lefonze · Intéressé **Hors-ligne**

Je ne suis pas un expert, mais il arrive parfois que les écarts soient importants entre la théorie et la pratique. 44 db au lieu de 25 est un écart élevé, c'est clair. Moi j'ai 58 au lieu de 41, c'est un peu le même genre. Ma ligne a été nettoyée aussi. Tu es en appart ? Y a t'il un ascenseur ?

Le soir le débit est souvent moins important également chez moi, mais pas à ce point (de 4.5 mb je passe à 4), et l'image saute plus souvent (plus d'erreurs CRC). J'ai entendu parler de problèmes avec les éclairages dans la rue qui peuvent générer des problèmes sur les Freebox, vérifie les heures où le débit chute.

libop · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour et merci pour votre réponse.

Ce n'est pas 44 au lieu de 25, c'est 44 au lieu de 32. (soit 12db d'écart) En tous cas je vais essayer de faire un suivi des heures pour vérifier... Je vais peut-être relancer ma grenouille pour avoir un graph tiens...

lefonze · Intéressé **Hors-ligne**

Excuse j'avais pas bien lu. 12 db d'écart c'est tout à fait normal selon moi. Reste la chute de débiat à analyser le soir...

free-style · Affirmé **Hors-ligne**

La différence entre l'atténuation réelle et l'atténuation théorique est en général de l'ordre de 8-10db.

12 db dans ton cas est un peu supérieur à ce qui est le plus souvent observé mais reste néanmoins dans la normalité (je veux dire qu'avec 12db, Free ne fera pas d'action auprès de FT pour expertiser la cause de cet excès).

On a souvent tendance à se questionner sur le pourquoi d'une atténuation complémentaire élevé (44-32= 12 dans ton cas) et sur comment la réduire. Mais c'est toujours en considérant que l'atténuation théorique est "béton".

Or, il faut bien savoir que la valeur de l'atténuation théorique n'est pas une valeur mesurée mais une valeur calculée sur la base de la longueur (estimée) des tronçons de ligne et de leur section correspondante. De plus, le calcul de l'atténuation sur la base de la longueur et la section ne prend pas en compte divers autres paramètres succeptibles d'influencer le résultat (capacité parasites, technologie du cable, répartiteurs intermédiaires, qualité des connexions FT, influence de l'humidité ambiante, ...)

Donc, pour conclure, ta ligne fait peut être 36db théoriques (au lieu de 32) auquel cas avec 44db sur ta Freebox tu est tout à fait dans la norme.

A+

yayaetpatoune · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je me permet de reposter mes caractéristiques sur ce fil de discussion.
Car la hotline de Free n'estime pas que ma ligne à un prb : ( (Peut-être ais-je eu un mauvais interloccuteur).
J'ai nettoyé ma ligne, fais des hard-reboot et rien de plus.

libop · Habitué **Hors-ligne**

Merci à vous tous pour vos informations claires et détaillées, ce n'est pas la peine donc que j'essaie quoique ce soit, au risque d'aggraver la situation Smile

pour yayaetpatoune perso je trouve que là, c'est clair qu'il y a un souci Smile

Reessaie de contacter la hotline "http://faq.Free.fr/chat" pour insister un peu (parce que 4 meg à 440 mètres du DSLAM c'est peu, très peu je trouve et une attenuation reelle de 40 db au lieu de 6 ça me parait énorme).

As tu procédé au nettoyage de ligne (enlevé les condensateurs, nettoyer les fils et les connecteurs dans les prises), as tu essayé de brancher la Freebox au plus près de l'arriver FT ? Une fois ces tests faits contactes à nouveau la hotline Smile

Autre possibilité, les caractéristiques sont fausses et tu n'est pas à 440 mètres mais à 4 000 par exemple...

yayaetpatoune · Nouveau **Hors-ligne**

free-style · Affirmé **Hors-ligne**

Le tchat c'est du pipeau !

Le type mène plusieurs discussions simultanément. Il n'y a pas d'écoute attentive de ton problème.

Appelle la hotline à partir de ta Freebox (0,15€/mn) et ne lâche pas le type tant que tu n'as pas une réponse crédible

Vérifie aussi tes caracs de ligne sur http://www.degrouptest.com/ au cas où.

Bonne chance

yayaetpatoune · Nouveau **Hors-ligne**

free-style · Affirmé **Hors-ligne**

Comme dit plus haut l'attn théorique est basée sur les relevés FT. Donc si ces relevés sont faux, tu n'as pas 600m de ligne mais beaucoup plus. Auquel cas les 40db Freebox sont peut être possible (car les db Freebox ne sont pas calculés mais mesurés).

Autre vérif à faire donc :

Sais tu où se trouve ton NRA ? Si oui, essaie d'évaluer la longueur de ta ligne ou de mettre en évidence des invraisemblances. Si par exemple tu habites à 1000m à vol d'oiseau du NRA, ta ligne ne peut pas faire 600m

bon courage

lefonze · Intéressé **Hors-ligne**

Je rebondis : comment sait-on où se trouve géographiquement notre NRA ? Y a t'il un site internet avec une carte de ce type ? (sur Free.fr la carte est pas très précise)

trazom · Nouveau **Hors-ligne**

yayaetpatoune · Nouveau **Hors-ligne**

yayaetpatoune · Nouveau **Hors-ligne**

Ca y est ... j'ai enfin mon débit Smile

et sans l'aide de Free.
En fait, j'ai juste inversé les fils 1/3 et 6/8 ... ce qui signifie que j'ai interverties les lignes entrantes.
En fait on m'avait communiquer un numéro de tel de l'ancien locataire, mais cette personne avait peut-être deux lignes, et du coup FT avait cablé celle demandée.
Comme j'en avait un peu marre de la hotline de Free qui ne m'aidait pas vraiment, je me suis dis poiurquoi ne pas tester en inversant les lignes ... et bingo cela fonctionne Smile

En revanche je ne comprends pas pourqoi j'ai accés à l'ADSL sur l'autre ligne ... bizarre.
Si une personne connaissant bien le cablage pourrait me l'expliquer Smile

Voilà je ne sais pas si cela fonctionnera chez d'autres, mais je tenais à vous faire pars de mon expérience Smile