ADUF : Voir le sujet - Votre modem n'est pas encore actif ?

Accueil

Actu Freenews

FAQ

Forums

Glossaire

Etat du réseau

Dossiers

Dialogue en direct

Liens ADUF

Newsletter

Livre d'or

Statistiques

A propos de l'ADUF

Votre modem n'est pas encore actif ?

ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
	Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant

Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 12:25:24 NRA : CHV78 (Chevreuse) V2

Ligne : 1602 m (24 dB)

luke
(Auteur du topic)
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 33
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5

Bonjour,

Dans ma console de gestion, quand je clique sur réglage du ping ou su créer ma ligne téléphonique Freebox, j'ai le message suivant :

"Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera"

Quelqu'un peut'il m'aider à corriger le problème?

Merci d'avance.

01 30 52 xx xx

Rectifié et profil mis à jour

Equipe de modération:

Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 13:37:16 NRA : MNO68 (Mulhouse) V2

Ligne : 2203 m (33 dB)

BeRZaN
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Juil 2006
Messages : 34
Sexe :

Ville : Mulhouse

Forfait : Freebox Dégroupage Total

luke a écrit:

01 30 52 xx xx

Ce genre de données vaut mieux les mettrent dans le profil et la seul les corps et les modos pourront le voir.

Posté le: Dimanche 3 Septembre 2006 21:45:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne

librio62
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 16 Nov 2004
Messages : 449
Sexe :

Ville : Pas-de Calais ZMD

Forfait : Freebox Optique

Depuis quand as-tu une connexion Question

Si cela est récent (-de 24/48h) un peu de patience Wink

_________________
A chaque jour suffit sa peine.
Mini 4K

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 00:03:14 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne

freemat
Webmaster

Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :

Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r

Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande.

_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink

[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:16:38 NRA : CHV78 (Chevreuse) V2

Ligne : 1602 m (24 dB)

luke
(Auteur du topic)
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 33
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5

freemat a écrit:

Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande.

Je suis à l'étape 6 depuis le 31 août et la Freebox affiche l'heure, mais quand je veux créer ma ligne téléphonique ou faire un réglage de ping j'ai un message qui me dit que la Freebox n'est pas synchronisée

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:18:17 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne

freemat
Webmaster

Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :

Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r

luke a écrit:

freemat a écrit:

Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande.

Sûr ? Qu'indique ton suivi de commande ?

_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink

[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:25:09 NRA : CHV78 (Chevreuse) V2

Ligne : 1602 m (24 dB)

luke
(Auteur du topic)
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 33
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5

freemat a écrit:

luke a écrit:

freemat a écrit:

Il faut être à l'étape 6 dans le suivi de commande.

Sûr ? Qu'indique ton suivi de commande ?

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 24 août 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 31 août 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 31 août 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 12:32:24 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne

freemat
Webmaster

Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :

Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r

luke a écrit:

Et quelle étape est en rouge ?

_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink

[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 13:48:14 NRA : CHV78 (Chevreuse) V2

Ligne : 1602 m (24 dB)

luke
(Auteur du topic)
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 33
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5

freemat a écrit:

luke a écrit:

Et quelle étape est en rouge ?

L'étape 5 est en rouge, pourtant vendredi c'était l'étape 7, et j'ai reçu le mail de "bienvenu" de Free

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 13:53:32 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne

freemat
Webmaster

Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :

Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r

luke a écrit:

L'étape 5 est en rouge

Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience.

_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink

[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 14:13:54 NRA : CHV78 (Chevreuse) V2

Ligne : 1602 m (24 dB)

luke
(Auteur du topic)
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 33
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5

freemat a écrit:

luke a écrit:

L'étape 5 est en rouge

Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience.

Pourquoi j'y étais vendredi ?

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 14:16:08 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne

freemat
Webmaster

Hors-ligne

Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :

Ville : Montargis

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r

luke a écrit:

freemat a écrit:

luke a écrit:

L'étape 5 est en rouge

Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience.

Pourquoi j'y étais vendredi ?

Peu importe, tu n'y es pas actuellement.

Tu as sûrement signalé un problème à Free (par exemple problème d'accès aux interfaces routeur/wifi, etc ...)

_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés Wink

[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page

Posté le: Lundi 4 Septembre 2006 15:03:09 NRA : CHV78 (Chevreuse) V2

Ligne : 1602 m (24 dB)

luke
(Auteur du topic)
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 33
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5

freemat a écrit:

luke a écrit:

freemat a écrit:

luke a écrit:

L'étape 5 est en rouge

Donc tu n'es pas à l'étape 6 ! Patience.

Pourquoi j'y étais vendredi ?

Peu importe, tu n'y es pas actuellement.

Tu as sûrement signalé un problème à Free (par exemple problème d'accès aux interfaces routeur/wifi, etc ...)

oui c'est vrai, j'ai fais appel à Free pour problème routeur et wifi.

Merci de ton aide

ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé

Toutes les heures sont à l'heure légale française
Page 1 sur 1

Sauter vers:

Déclaration CNIL n°1012304