[En cours] Livraison des boitiers CPL

elkamy · Nouveau **Hors-ligne**

6 mois ..... Confused

moi ca ne fais que deux mois et demi , ....

Le problème, je déménage dans un mois, alors déjà la c'est le bordel mais avec le déménagement je veux même pas imaginer.. Sad

teks9 · Nouveau **Hors-ligne**

"Colis envoyé le 15/01/2008 par Colissimo n° "

Colis envoyé pour ma part, il ne me reste plus qu'à refuser le colis à la livraison pour me faire rembourser...

Cocombre masqué · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,
Concernant la commande boitiers CPL chez Free, personnellement j'ai commandé le 1er novembre , le 1er décembre débité et le 17 janvier toujours rien reçu!!!!!!!!!! Evil or Very Mad

Bref entre temps assistance via mail = pas de réponses sérieuses= pas d'info = que des phrases préformatés
Assistance téléphonique idem ( et en attendant je paye l'assitance.... Evil or Very Mad

). Donc lettre à Free pour que mon problème soit réglé en demandant également un dédomagement (car en attendant ma fille ne peut pas surfer)

Réponse de Free officielle: ( pour faire court) on vous rembourse, vous pouvez en recommender en ligne ( je crois réver) et aucune excuse ( minable!) même pas la + petite!

Je constate que malheureusement je ne suis pas le seul à être traité de la sorte et c'est ma première grosse deception de Free. Je me demande si je ne devrais pas aller chez 9 juste par principe car j'ai eu l'impression d'être chez Crétin.fr Wink

Sinon pour tout le monde vous remarquerez que dans l'intreface qui vous est proposé pour la cde des boitiers aucune info sur le délai de livraison et une fois commandé c'est pareil . 1 jour? 1 semaine? 1 mois? 1 an? .....vous ne savez pas et c'est normal ( Marteau

) et surtout vous n'arrivez pas à avoir l'information= Incroyable.

Dommage que cela gache tout car sinon Free c'est bien mais là ils exagèrent. Prennent-ils la grosse tête?

teks9 · Nouveau **Hors-ligne**

Pour infos les boitiers RDC au même prix que ceux de Free sont des noname mais fonctionnent très bien...