RIB avant confirmation de possibilité de racordement?

ricscholz · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour je viens de souscrire a une offre Free par conseil d'un ami. J'ai alors reçu le mail confrimant ma souscription mais avec ces parenteses:

"Cependant compte tenu du fait que vous ne connaissez pas le numéro de la
ligne téléphonique existante, il est nécessaire de faire une étude
complémentaire afin de réaliser l'installation. Si cette étude se revèle
négative et que nous ne puissions pas vous raccorder vous recevriez un mail
pour vous en informer."

j'ai ensuite reçu un courirer qui me demandait d'envoyer mon rib avec une autorization de prelevement. J'ai trouve alors logique d'attendre une reponse a cette "etude complementaire" avant d'envoyer mon RIB.

je voudrais savoir si je doit attendre et combien de temp pour cette reposne

je vous remercie d'avance pour l'aide