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  Posté le: Vendredi 29 Août 2008 17:27:46
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Bonjour,
je tombe sur votre forum suite un problème "Freebox incompatible", j'ai vu qu'un topic était destiné à cela, il me reste je crois à remplir mon profil quand je serai près de ma Freebox pour me faire aider... si j'ai bien compris ...?
Je suis tout nouveau utilisateur de Freebox (1 semaine et quelques) mais plutôt routard des forums et celui-ci peut paraitre très énigmatique quand on arrive. Voulant savoir comment et avec qui il fonctionne, quel est son but, je tape sur "accueil"... 
Puis je parcours le topic qui me sauvera peut-être (pas tout il m'aurait fallu des heures) et je vois une succession de messages de gens qui décrivent leur problème, puis remercient quelques posts plus loin, problème apparemment réglé ...
Alors je me décide à m'inscrire, assez intrigué... je me suis même, je crois, inscrit à une association. Tout ça m'a l'air fort sympathique mais je ne suis pas sûr de comprendre.
Et puis plus loin je lis par hasard en voulant poster ce message autre part (je pense être au bon endroit, là) qu'il ne faut pas interpeler les "CORP" qui sont des salariés de Free
Je crois comprendre qu'il s'agit d'un forum d'utilisateurs, dont certains ont adhéré à une association, auquel participent apparemment des salariés de Free dans un cadre professionnel...? ou bénévole...? de manière sans doute non officielle car je ne vois pas la marque Free signalée sur le site... ? et sans doute gratuite puisqu'on ne parle d'argent nul part.
Donc je me permets, j'espère de manière ni péremptoire ni blessante malgré mes (mais c'est à peu près à quoi je ressemblais il y a quelques secondes, couleur mis à part) de "suggerer" une page de présentation du site peut-être sur la page d'accueil ...?
Voilà, ça fait un genre de présentation de moi en même temps !
Et si des utilisateurs veulent me renseigner plutôt que de prendre du temps à un modérateur ou un "CORP" (?)
n'hésitez pas !
Frank |
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| Posté le: Vendredi 29 Août 2008 17:39:49
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Ah Pardon il y a effectivement quelques explications dans "A propos" de l'Aduf.
"L'accueil" demeure quand même assez curieux, et je me demande quand même comment les modérateurs arrivent à aider les gens hors du cadre de Free, apparemment. Bravo quand même ! |
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Dernière édition par Invité le Vendredi 29 Août 2008 17:40:48; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 29 Août 2008 18:22:44
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Dusters
Modérateur
Hors-ligne
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Toute les personnes présente sur ce Forum sont Bénévoles.
L'Aduf (Association Des Utilisateurs de Free) ce veux totalement libre par apport à Free.
Les Corps sont effectivement des employés de Free, qui viennent sur leurs temps libre pour aider à la résolution plus efficace de problème récurrent ou plus isolé.
Nous ne sommes en aucun cas la Vitrine de Free. |
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Pas de langage SMS... Ca va finir à la corbeille 
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| Posté le: Samedi 30 Août 2008 00:07:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| frankypop a écrit: | | je me demande quand même comment les modérateurs arrivent à aider les gens |
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