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  Posté le: Dimanche 14 Septembre 2008 17:41:53
NRA : JUL74
(Saint Julien En Genevois) V2   
Ligne : 1298 m (19 dB)
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rafiki
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2004
Messages : 37
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Hello les adufiens,
je cherche à supprimer un compte secondaire ou compte supplémentaire pour de la famille. Il y a pas mal de posts pour cette demande, mais j'ai l'impression que l'interface de l'assistance a changé je n'arrive pas à trouver comment le faire.
Quand je fais une recherche sur http://www.Free.fr/assistance/eva.html j'obtiens cette réponse
| Citation: | Pour supprimer une adresse mail secondaire Free, contactez notre service "Gestion des comptes de messagerie (adresses électroniques)" via le formulaire de contact par e-mail accessible depuis notre Centre Relation Utilisateur (icône représentant une enveloppe, en bas à droite de chaque diapositive).
Remplissez ensuite le formulaire dans la nouvelle fenêtre (type de forfait, choix du forum, informations) et indiquez dans votre message les identifiant et mot de passe du compte principal Free, ainsi que les adresses mail secondaires à supprimer et les mots de passe correspondants.
Un identifiant supprimé l'est de manière définitive. |
Quelqu'un a une idée ou un lien où je pourrai trouver ce fameux formulaire?
Je commence à avoir le tournis à revenir à chaque fois j'atterris sur la page d'accueil de l'assistance Free. 
Impossible de trouver cette icône enveloppe...
Merci
Rafiki |
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| Posté le: Dimanche 14 Septembre 2008 17:47:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Dimanche 14 Septembre 2008 17:51:37
NRA : JUL74
(Saint Julien En Genevois) V2
Ligne : 1298 m (19 dB)
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rafiki
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Merci pour le lien, je cliquais sur les hyperliens de la fenêtre de l'assistance virtuelle et à chaque fois j'atterrissais sur le sommaire
Bonne soirée
Rafiki |
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| Posté le: Dimanche 14 Septembre 2008 18:25:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
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