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  Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 21:01:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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internet75
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Bonjour à tous,
je suis raccordé à l'offre Freebox optique depuis 2 semaines. tout marche à peu près (TV, Téléphone et internet) toutefois, j'ai plusieurs problème qui sont peut être liés:
Lorsque j'essaie d'activer mon routeur il affiche le message suivant lorsque j'enregistre :
"Une erreur est survenue
Compte inconnu "
Lorsque j'essaie d'activer mon code secret sur la télé pour la VOD ou des chaines payantes, il m'indique que mon compte est en cours d'activation et d'attendre 24 h.... mais 24 heurs plus tard rien n'a changé.
Une idée sur le bug qui me semble être un problème d'initialisation.
merci de votre aide
PS: quand j'appelle l'assistance, forcément ils sont paumés, la fibre optique forcément, on est pas beaucoup |
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| Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 21:08:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Encore un peu de patience pour les comptes TV, ils devraient être créés dans quelques jours. |
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| Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 21:38:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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internet75
(Auteur du topic)
Nouveau
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ah ok
on ne me l'avait pas indiqué lors de la mise en oeuvre.
et pour ce qui concerne l'impossibilité de mettre en place mon routeur même réponse?
merci de votre réactivité |
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| Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 21:56:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| internet75 a écrit: | | et pour ce qui concerne l'impossibilité de mettre en place mon routeur même réponse? |
Non, je me renseigne |
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| Posté le: Jeudi 2 Octobre 2008 22:04:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ca doit être bon depuis quelques jours pour le routeur/wifi. |
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| Posté le: Mardi 7 Octobre 2008 19:54:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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internet75
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oui maintenant tout est OK
merci |
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