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  Posté le: Lundi 13 Octobre 2008 22:26:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kusba83
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour à tous,
je suis actuellement abonné a Free Optique depuis 3 semaines, tout marche (net, tv, telephone) sauf l'activation du compte pour la gestion des services TV
voici les differents problèmes rencontrés :
- impossibilité d'accéder à la section "Mon compte" (Votre compte est en cours d'activation Veuillez réessayer dans 24h)
- impossibilité de créer un code identifiant
- impossibilité d'accéder à ma boite vocale par la TV (Vous n'avez pas de numéro de téléphone Free attribué) : alors que ma ligne tel marche
- impossibilité d'accéder à la TV Perso (Erreur 703 : identifiant inconnu)
J'ai deja vu plusieurs topics sur ce sujet avec des résolutions rapide, j'éspère qu'il en sera de meme pour moi
J'ai deja essayé (plusieurs fois) le hard reboot, rien ne bouge...
Merci d'avance |
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| Posté le: Lundi 13 Octobre 2008 22:28:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Pour les Freebox Optique, il va falloir attendre un peu. |
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| Posté le: Lundi 13 Octobre 2008 22:29:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kusba83
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ok
Merci pour la rapidité |
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| Posté le: Dimanche 19 Octobre 2008 20:02:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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gg3480
Nouveau
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Inscrit le : 19 Oct 2008
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Bonjour Boïl
Qu'entendez-vous par attendre "un peu"....
Peut on avoir un délai, même approximatif ?
Faudra t'il faire une demande à l'assistance ou bien est-ce que ce sera résolu tout seul ?
Je suis en effet dans le même cas de figure : "compte en cours d'activation, réessayez dans 24h" ... etc.etc. avec une Freebox optique
Merci pour votre réponse.
[BER34] |
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| Posté le: Dimanche 19 Octobre 2008 20:05:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Cela se fera tout seul d'ici quelques semaines au pire. |
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| Posté le: Jeudi 20 Novembre 2008 11:55:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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