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[Résolu] Attente de la Freebox optique
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mercredi 26 Novembre 2008 12:49:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tonytruc
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Inscrit le : 26 Nov 2008
Messages : 3
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Après que mon immeuble est été raccordé à la fibre optique via Free, j'ai commandé la Freebox optique il y a maintenant 1 mois.
Après quelques tentatives sans succès afin de connaître où en était cette commande, je me tourne maintenant sur ce forum.

Mon numéro de dossier est le FO5370895.
Je n'était pas abonné chez Free avant.

J'espère que vous allez pouvoir m'aider.
Cordialement.
Smile


Dernière édition par tonytruc le Mercredi 26 Novembre 2008 21:51:16; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 11 Décembre 2008 11:46:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tonytruc
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 26 Nov 2008
Messages : 3
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Optique





Je refais un up.

Voila un petit moment que j'attends et toujours pas de nouvelles...
De plus, on m'a facturé déjà un mois d'abonnement alors que je n'ai pas reçu la Freebox optique.

J'espère avoir un retour rapide.
Cordialement.
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MessagePosté le: Jeudi 11 Décembre 2008 11:59:17 NRA : VAU75 (Paris 15) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1248 m (18 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
almerc75
Affirmé
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Inscrit le : 24 Sep 2007
Messages : 155
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Ville : Paris 15ème

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5





Bonjour,

Peux tu nous indiquer dans quelle ville/quartier tu es ?

Pour info, j'ai la prise optique depuis le 27 octobre et toujours rien à l'horizon !
_________________
Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011
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MessagePosté le: Jeudi 11 Décembre 2008 12:03:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tonytruc
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almerc75 a écrit:
Bonjour,

Peux tu nous indiquer dans quelle ville/quartier tu es ?

Pour info, j'ai la prise optique depuis le 27 octobre et toujours rien à l'horizon !


Bonjour,

Je suis de Paris, 20ème arrondissement à Saint-Fargeau.
La prise a été poser vers fin octobre aussi.

Je me suis inscrit ensuite via internet, mais je n'ai aucun retour sur le sujet.

Quand j'appelle Free, je n'ai malheureusement pas plus d'information, je ne sais plus quoi faire.
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MessagePosté le: Jeudi 11 Décembre 2008 12:15:31 NRA : VAU75 (Paris 15) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1016 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Horrabin
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Inscrit le : 28 Oct 2008
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Ville : Paris 15ème

Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique





Salut,

Je veux pas vous décourager mais moi je suis abonné chez Free depuis plus de 3 ans.
J'ai reçu ma Freebox optique il y a deux mois mais sans le boitier HD et à ce jour je l'attends toujours.... alors pour les nouveaux abonnés....

Je désespère de la recevoir un jour... Crying or Very sad


Dernière édition par Horrabin le Jeudi 11 Décembre 2008 12:43:10; édité 2 fois
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MessagePosté le: Jeudi 11 Décembre 2008 13:03:43 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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tonytruc a écrit:
Je refais un up.

Voila un petit moment que j'attends et toujours pas de nouvelles...
De plus, on m'a facturé déjà un mois d'abonnement alors que je n'ai pas reçu la Freebox optique.

J'espère avoir un retour rapide.
Cordialement.


Pardon ? Je ne vois aucune facturation.
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MessagePosté le: Mardi 16 Décembre 2008 15:55:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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tonytruc a écrit:
J'espère que vous allez pouvoir m'aider.

Voilà Wink
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MessagePosté le: Samedi 20 Décembre 2008 00:25:54 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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