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  Posté le: Mercredi 4 Février 2009 14:05:46
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Ligne : 1544 m (23 dB)
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Maitreyo
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C'est bon la ligne fonctionne, mon cher boïl vous pouvez lancer le dégroupage avec portabilité du numéro donc.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 4 Février 2009 14:36:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 10:40:00
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Maitreyo
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Je suis arrivé à l'étape 3 sans que France Télécom ne refuse quoi que ce soit, c'est déjà mieux que la dernière fois  |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 18:41:45
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Maitreyo
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Ça y est la ligne marche, la Freebox reste bloquée sur le rectangle fixe (pas envie de me prendre la tête pour l'instant) mais internet marche bel et bien avec mon modem sagem.
Pour le remboursement de la période sans connexion, ça devrait pas être dur vu que ça fait un mois tout pile, par contre, quelle est la procédure ?
En tout cas merci à boïl qui réalise un travail exceptionnel. |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 19:05:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Le remboursement je m'en occuperai..
Pouvez vous me dire qu'elle IP vous obtenez avec le agem ? |
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Dernière édition par boïl le Vendredi 6 Février 2009 19:05:24; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 19:09:33
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Maitreyo
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 19:16:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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On va devoir ouvrir un ticket chez FT car il semble qu'ils aient inversés la ligne lors du dégroupage...
Par contre je peux pas le faire maintenant car le dégroupage est trop récent.
Je retente lundi.
Donc pour le remboursement, on verra quand tout sera terminé et que la Freebox marche. |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 19:20:55
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Maitreyo
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| Oh les boulets, ils font exprès, bon j'ai quand même le net en attendant mais ils sont vraiment mauvais de chez mauvais. |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 19:30:32
NRA : MIN31
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Maitreyo
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| Sinon ça ne serait pas plus simple d'inverser les ip (dans le cas où l'autre ligne est dégroupée chez Free) plutôt que d'ouvrir un ticket FT ? |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2009 19:35:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Non. Le jour où un des 2 abonnés résilie, la mauvaise ligne serait décâblée... |
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| Posté le: Lundi 9 Février 2009 09:48:36
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boïl
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| J'ai réussi à ouvrir le ticket pour FT ce matin. |
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| Posté le: Lundi 9 Février 2009 09:59:34
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Maitreyo
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| Posté le: Lundi 9 Février 2009 18:55:17
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Maitreyo
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Cette fois-ci c'est bon, la Freebox marche  |
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| Posté le: Lundi 9 Février 2009 19:02:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Et FT confirme :
| Code: | | RET0a#Défaut confirmé et corrigé suite à intervention au RE |
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| Posté le: Mardi 10 Février 2009 09:40:31
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boïl
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Un remboursement de 29.99 € a été validé.
A titre commercial, nous vous remboursons également à hauteur de 55 € les frais d'ouverture de la ligne FT.
Cela sera effectif par virement bancaire (2 virements disctincts) sous 3 semaines environ. |
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