Immeuble fibré et ...!??

cocktail75 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Mon immeuble a été fibré par le FAI Orange il y a quelques mois maintenant. 3 semaine plus tard j'ai eu un commercial de chez orange qui est venu me proposer ses offres, bon jusque la tout va bien.. et de Free ..... rien ! Le néant total.
J'ai téléphoner x fois au sav de Free, mais impossible d'avoir la moindre informations sur un quelconque abonnement Fibre. Les télé-conseillés m'ont raconter n'importe quoi jusqu'à me donner des faux n° ou alors la formule du genre : "Donnez moi vos coordonnées et ont vous rappelle" Bien sur après cette phrase magique.. silence radio, c'est pour vous dire. Quelle mesquinerie !
Je suis absolument furax quand à l'attitude des conseillers de clientèles qui ballade leur clients au bout du fil. Je veux bénéficier de la mutualisation. C'est à dire : avoir les services d'un autre opérateur que celui qui à poser l'infrastructure Fibre.
Comment faire et quelle est la porte à ouvrir pour obtenir des informations sur un abonnement Fibre avec l'opérateur Free et l'obtention du Freebox Optique ? Nous sommes bien entendu plusieurs dans mon immeuble à vouloir ces précieuses informations.
Merci pour votre aide.

almerc75 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je te fais un copier/coller de ce que je viens d'écrire dans un autre post :

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Si j'en crois mon expèrience personnelle, n'hésite pas, vas chez Orange et, si "un jour" un de tes voisins est effectivement fibrè Free et que ça fonctionne alors à ce moment la tu pourras envisager de résilier avec Orange pour passer chez Free.

Juste pour info, dans mon immeuble on a signé en septembre 2007 une convention avec Free.
Le fibrage des parties communes a commencé en novembre 2007, la prise fibre a été posée en appartement en Octobre 2008, mais depuis c'est l'attente de la box optique, et bien entendu aucune information sur un délais, mise à part qu'en octobre 2008 ON nous a dit que ce serait pour dans 3 semaines (3 semaines après la pose du boitier optique ).
On nous aurai menti ????
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Voila, c'était juste pour info, le choix t'appartiens
Bon courage