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  Posté le: Dimanche 2 Août 2009 18:36:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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titoudesbois
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2006
Messages : 32
Sexe : 
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis en charge de la question fibre optique pour mon immeuble de 120
copropriétaires et accessoirement client de Free depuis 2006
Je réside sur Paris 19, notre immeuble a été câblé par Free infrastructure
en octobre 2008 la fibre a été tirée boulevard de la villette, l'adduction a
été faite, les prises optiques sont dans environ 70 appartements avec
beaucoup d'abonnés adsl chez Free; nous sommes branchés au NRO Fessart
depuis février 2009, ce dernier est entré en production et pourtant je
n'arrive toujours pas à savoir quand les modems optiques et l'offre de Free
va nous être proposée. De nombreux copropriétaires ne comprennent pas
pourquoi personne ne nous renseigne et en viennent à douter de l'offre ffth de
Free.
-Le numéro téléphone mentionné sur les boitiers extérieurs ne répond jamais
-La hotline de Free réponds à coté de la question (comme c'est souvent le
cas)
-Et Free infrastructure ne réponds pas au courrier en recommandé que nous
lui avons adressé ou aux e-mails
Donc est-ce qu' un corp chez Free ou quelqu'un de particulièrement bien
renseigné aurait une recette "magique" pour obtenir des informations sur la
situation de notre immeuble.
Précision supplémentaire , sur le site de Free lors du test d'éligibilité
notre immeuble était éligible depuis le 18 février 2009, beaucoup se sont
inscrits depuis trois mois, le test dit que nous ne sommes pas dans une zone
couverte par l'offre fibre optique de Free; N'y a t il pas un bug quelque
part ????
Merci d'avance pour votre aide
Christophe
72 Bd de la Villette 75019 Paris
BAB n° A0019432O8 |
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| Posté le: Dimanche 2 Août 2009 19:35:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Dimanche 2 Août 2009 20:21:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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titoudesbois
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2006
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Forfait : Freebox Optique
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je ne savais pas trop ou il fallait le mettre mais j'ai suivi t conseils je l'ai supprimé de la rubrique soucis techniques
Merci |
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| Posté le: Dimanche 2 Août 2009 20:44:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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| titoudesbois a écrit: | | nous sommes branchés au NRO Fessart depuis février 2009, ce dernier est entré en production |
Es-tu sûr que ce NRO Fessart-Carducci est en production ? On le connaissait mais personne ne l'a signalé comme actif. Quel nom de code porte-t-il ?
En ce qui concerne les données d'éligibilité, elles ne sont pas très fiables. Il ne faut donc pas trop en tenir compte.
Il y a pas mal de décalage entre le fibrage d'un immeuble et la mise en service de la fibre aux abonnés. Les raisons doivent être diverses et variées mais je crois qu'il ne faut pas s'inquiéter et s'armer de patience. Nous avons vu ici même que tout finit par arriver à qui sait attendre.  Même si les délais semblent longs, il faut quand même être conscient qu'être à quelques mois (ou semaines pour être encore plus optimiste) de cette technologie est un sacré privilège !
Pour ce qui est de l'information, même si moi-aussi je le déplore, elle n'est donnée qu'au compte-gouttes sur tout ce qui touche à la fibre... |
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| Posté le: Jeudi 17 Septembre 2009 23:41:32
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titoudesbois
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
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| J'ai rendez vous avec Ophélie demain à 9h. On m'installe la Freebox optique |
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| Posté le: Vendredi 18 Septembre 2009 00:07:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Finalement l'attente n'aura pas été si longue que cela...
Pourras-tu nous confirmer que ton nro est bien codifié en fes75 ? |
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