Service des pages persos

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Je ne remets pas du tout en cause Yoann ici mais le fait qu'il est bien seul pour tout faire. Il n'est vraiment pas sérieux qu'un FAI qui a les ambitions de Free ne mette pas les moyens adéquats pour gérer les pages persos. Passer par les NG - sans certitude d'être lu d'ailleurs ! - se comprenait il y a 5 ans mais plus aujourd'hui. On me rétorquera comme d'habitude que beaucoup de freenautes se débrouillent, mais il est absolument anormal que beaucoup de clients se découragent : tous les freenautes devraient pouvoir utiliser ces pages persos sans aucun problème.

Il est temps que ce service soit doté d'un vrai SAV qui évite que bien des clients jugent Free sur ce qui existe à ce jour. C'est peut-être un thème constructif pour la journée des assos de 17 avril, où manifestement Angélique souhaiterait des pistes pour le redressement. Cool