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  Posté le: Mercredi 2 Juin 2010 23:10:33
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jib63
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mai 2010
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Ville : Montpellier
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Bonjour,
Je me suis inscrit à la fibre optique dans les environs du 20 avril et depuis plus rien.
J'habite à Montpellier dans un appartement qui était déjà équipé de la fibre optique.
Le numéro du boitier BAB est le A000B6C202
Et mon numéro de dossier est le : FO9116704
J'ai essayé de contacter le 0892135161, le numéro que l'on m'a communiqué lors de mon inscription au 1014.
Sachant que tout est installé, il ne reste plus qu'à envoyer le boitier Free. Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a comme problème. J'ai essayé plusieurs fois une assistance par chat personne n'est capable de m'aider. Doit-t'on attendre un an pour avoir un abonnement à la fibre ? J'ai aussi le numéro de local de Free à Montpellier mais ils ne peuvent non plus rien faire. Dans ce cas là je me fais installer une prise téléphonique et je choisis une solution alternative ?
Qu'en pensez-vous ? Je n'ai jamais eu de problèmes avec Free Adsl.
JB |
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JB Meyer |
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| Posté le: Mercredi 2 Juin 2010 23:52:44
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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| jib63 a écrit: | | J'ai essayé de contacter le 0892135161 |
Quel a été le résultat de cet appel ? Que t'a-t-on répondu ? |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2010 00:09:54
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jib63
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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On m'a répondu qu'il fallait patienter. Ce qui est le plus frustrant c'est que j'ai ni login ni mot de passe pour regarder la progression de l'inscription.
Ma question c'est que je dois patienter jusqu'à quand ? |
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JB Meyer |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2010 00:19:15
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Indéfini
Connaisseur
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| Sais-tu de quel Nro tu dépends ? Dans quel coin (rue ?) habites-tu ? |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2010 00:55:31
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jib63
(Auteur du topic)
Nouveau
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Pour le Nro aucune idée, j'habite rue JB Laquintinie dans les nouveaux quartier Malbosc (arrêt Malbosc du tram bleu  ) |
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JB Meyer |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2010 01:09:35
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Indéfini
Connaisseur
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| Tu devrais être raccordé à Ber34 (Bérard) donc. Nous ne voyons pas de cas particulier d'attente concernant cet Nro, du moins pour le moment et ici. Tu peux toujours essayer de joindre la Hotline fibre au 01.70.08.90.90 (34cts/mn) voir si tu peux en apprendre plus. |
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